График отключения горячей воды в 2024–2025 гг.
Актуальная памятка для жителей всех регионов

Внимание! Каждый год с середины мая по конец августа во всех городах России проходят плановые гидравлические испытания тепловых сетей. В это время горячую воду отключают на срок от 3 до 14 дней в рамках подготовки систем к отопительному сезону 2025/2026.

Как узнать точные даты отключения в своём доме

Онлайн-сервисы

• Портал ГИС ЖКХ, dom.gosuslugi.ru.
  Войдите в личный кабинет → раздел «Коммунальные услуги» → «Отключения».
• Приложение «Госуслуги.Дом» (iOS/Android).
  Откройте карточку своего дома → вкладка «Плановые работы».
• Сайт вашей управляющей компании.
  Обычно расписание публикуют в разделе «Новости» или «Информация для жителей».
• Региональные порталы. Например:
  • Уфа: bashrts.ru
  • Иркутск: irkutskenergo.ru
  • Москва: mos.ru → «Мои услуги» → «ЖКХ»

Телефонные линии и чаты

1. Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
2. WhatsApp-бот ГИС ЖКХ: +7 -95 870-44-44.
3. Телеграм-каналы районных администраций (поиск: «@rayon_ваш_город»).

Объявления в подъезде

Каждая управляющая компания обязана разместить бумажное уведомление за 10 рабочих дней до начала работ — проверьте доску объявлений у подъезда или в лифте.

Как безопасно пережить период без горячей воды

• Запаситесь тёплой водой заранее: наполните кастрюли, тазы и термосы.
• Водонагреватели. Если есть электрический или газовый бойлер — проверьте исправность и настройте температуру не выше 60 °C.
• Временное решение — колонка. Разрешите установку газовой колонки? Закажите техосмотр и подключение заранее.
• Поддерживайте гигиену: фитнес-клубы, бани, душевые в торговых центрах обычно работают в штатном режиме.

Частые вопросы и ответы

Почему отключение длится именно 2 недели?

Испытания проходят в три этапа: опрессовка, устранение утечек, повторная проверка.

Можно ли ускорить процесс?

Нет. Сроки определяются муниципальным расписанием и привязаны к погодным условиям.

Что делать, если горячую воду не дали вовремя?

1. Зафиксируйте время и дату сбоя (фото/видео крана, показания счётчика).
2. Обратитесь в диспетчерскую службу вашей УК.
3. Если проблема не решается 24 часа — подайте жалобу на портал ГИС ЖКХ или в Роспотребнадзор.

Контакты для обращений

Работает круглосуточно, кроме выходных и праздников