В Ленинском районе Донецка вывозом твёрдых коммунальных отходов (ТКО) занимается филиал регионального оператора «Донснабкомплекс».
Ниже вы найдёте актуальные контакты, график работы и полезные советы, как быстро решить вопросы, связанные с вывозом мусора.
Как связаться с филиалом «Донснабкомплекс» в Ленинском районе
- Телефон: 7 (856) -14-20-30
- График работы: 08:00 – 20:00 ежедневно, без выходных
- Адрес филиала: проспект Ленинский (уточняйте по телефону)
- E-mail всего оператора: info@donsnabkomplex.ru
Что можно решить по телефону
По номеру 7 (856) -14-20-30 вы можете:
- Уточнить график вывоза ТКО по вашей улице и дому.
- Сообщить о переполненных контейнерах или пропущенном рейсе.
- Заказать дополнительную вывозку (платная услуга).
- Получить информацию о тарифах и способах оплаты.
- Записаться на приём к специалисту для оформления договора.
Дополнительные контактные центры «Донснабкомплекса» в Донецке
Если линия Ленинского района занята, можно позвонить в соседние филиалы:
- Ворошиловский район: 7 (856) -04-68-30
- Куйбышевский район: 7 (856) -14-20-30
- Кировский район: 7 (949) -20-59-08
Как подготовить мусор к вывозу
Чтобы избежать отказа в вывозке и штрафов, соблюдайте простые правила:
- Упаковывайте отходы в плотные мешки и плотно завязывайте.
- Не смешивайте бытовые отходы с крупногабаритным мусором и строительным мусором.
- Выносите мешки не раньше чем за 12 часов до графика вывоза.
- Если объём большой (например, после ремонта), оформляйте платную дополнительную заявку.
Что делать, если мусор не вывезли вовремя
Пошаговый алгоритм:
- Зафиксируйте дату и время с помощью фото/видео.
- Позвоните в филиал 7 (856) -14-20-30 и сообщите адрес и номер контейнерной площадки.
- Если проблема не решается в течение суток, направьте жалобу на e-mail info@donsnabkomplex.ru.
- Для экстренных случаев можно обратиться в Минстрой и ЖКХ ДНР по телефону горячей линии (уточняйте на официальном сайте ведомства).
Памятка по тарифам (ориентировочно, 2026 г.)
| Категория | Тариф (руб./м³) | Примечания |
|---|---|---|
| Физические лица | ~64,5 | Включён в квитанцию ЖКХ |
| Юридические лица | ~94,2 | Отдельный договор |
| Крупногабаритный мусор | Индивидуально | Дополнительная заявка |
Полезные ссылки и контакты
- Горячая линия «Донснабкомплекс»: 7 (856) -14-20-30
- E-mail: info@donsnabkomplex.ru
- Сайт Блокнот-Донецк: https://bloknot-donetsk.ru
- Минстрой и ЖКХ ДНР: уточняйте актуальный номер на официальном канале ведомства
Важно: не выбрасывайте опасные отходы (батарейки, ртутные лампы, лекарства) в общие контейнеры.
В Донецке действуют специализированные пункты приёма, уточняйте у оператора.
Сохраните номер 7 (856) -14-20-30 в телефон и звоните при любых вопросах по вывозу мусора в Ленинском районе Донецка!