С 1 января 2019 года в Калужской области за вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) отвечает КРЭО – Калужский региональный экологический оператор. Ниже собрана актуальная информация по тарифам, графику вывоза, способам оплаты и контактным данным для жалоб и обращений.
Кто вывозит мусор
- Юр. лицо: АО «Калуга-Вторчермет» (бренд «КРЭО»)
- ИНН: 4027154080
- ОГРН: 1024000997488
- Юридический адрес: 248010, г. Калуга, ул. Кирова, д. 1
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
| Категория потребителя | Размер тарифа, руб./чел./мес. |
|---|---|
| Население в многоквартирных домах | 129,72 |
| Население в частных домах | 129,72 |
| Индивидуальные предприниматели (офисы < 50 м²) | 2 451,70 за 1 м³ |
| Предприятия (коммерческие объекты) | 2 451,70 за 1 м³ |
Как узнать график вывоза
- На сайте КРЭО: https://крэо38.рф → раздел «Графики вывоза».
- По QR-коду на мусорном контейнере (ведёт на персональный календарь адреса).
- Через мобильное приложение «КРЭО – Калуга» (Android, iOS).
- Телефон справочной службы: 8 (4842) -5-00-55, круглосуточно.
Способы оплаты
- Единый платёжный документ (ЕПД) – строка «Вывоз ТКО».
- Сайт ГИС ЖКХ: pay.gosuslugi.ru
- Мобильное приложение «КРЭО» – сканирование штрих-кода квитанции.
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть».
- Салоны «Сбербанка», «Почта России».
Куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора
Контакты КРЭО
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (4842) -5-00-55
- WhatsApp / Viber: +7 -10 555-00-55
- E-mail: info@kreo38.ru
- Онлайн-заявка: крэо38.рф/appeal
- Личный приём: г. Калуга, ул. Кирова, 1, офис 114 (пн–пт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30)
Территориальный отдел Роспотребнадзора
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Суворова, д. 113
- Телефон: 8 (4842) -6-25-17
- E-mail: 40.rospotrebnadzor@mail.ru
Государственная жилищная инспекция Калужской области
- Телефон «горячей линии»: 8 (4842) -6-15-84
- Приёмная: 8 (4842) -6-15-70
- Электронная приёмная: 40.gji.gov.ru
Областная прокуратура
- Телефон доверия: 8 (4842) -3-27-12
- E-mail: proc@kaluga.ru
Пошаговый алгоритм жалобы
- Зафиксируйте нарушение (фото/видео, дата, точное местоположение контейнера).
- Сформируйте обращение через сайт или мессенджер КРЭО в течение 24 часов.
- Если ответа или решения нет в течение 3 рабочих дней – подайте жалобу в Роспотребнадзор или ГЖИ.
- При систематических нарушениях (более 2 раз за месяц) – обращайтесь в прокуратуру или суд.
Частые вопросы (FAQ)
– Какие документы нужны для заключения договора КРЭО?
Паспорт, правоустанавливающий документ на жильё, ЕГРН/выписка из ЕГРН (для ИЖС).
– Можно ли установить индивидуальный контейнер?
Да, при наличии технической возможности и согласования с КРЭО (заявление через личный кабинет на сайте).
– Куда вывозят отсортированные отходы?
В МСЗ «Калуга» (механико-биологическая обработка) и на полигон ТБО «Таширово» (размещение остатков после переработки).
Своевременная оплата услуг КРЭО и своевременное обращение по контактам выше позволяют оперативно решать любые вопросы по вывозу мусора в Калужской области. Сохраните телефон диспетчера 55-00-55 в избранное и пользуйтесь онлайн-сервисами – это экономит время и повышает эффективность решения проблем.