Каждое утро ты забираешься в собственный дом за городом, любуешься садом — и вдруг замечаешь, что мусорные баки переполнены; Где заказать вывоз ТКО для частного сектора в СПб, сколько это стоит, куда жаловаться, если забирают нерегулярно? Ниже ― все ответы, свежие на 23 марта 2026 г.
Кто отвечает за вывоз мусора в 2026 году?
Региональный оператор — АО «Невский экологический оператор». По решению городского комитета по тарифам с 1 января 2026 года обслуживание частного сектора включено в единую систему «ТКО-Северо-Запад». Для этого дополнительно выделено 771 млн рублей на поиск новых подрядчиков и закупку спецтехники.
Как подключиться к услуге
- Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги СПб» → раздел «ТКО/Вывоз мусора».
- Заполните заявление (паспорт, кадастровый номер участка, количество проживающих).
- Получите договор в электронном виде в течение 3 рабочих дней.
- Оплатите счёт; для частного дома действует единый тариф 9,2 руб./м² в месяц (с НДС).
Расписание вывоза
- Пн-Сб — 1 раз в неделю, между 07:00 и 19:00.
- День недели зависит от района:
- Приморский, Курортный, среда;
- Пушкинский, Колпинский — пятница;
- Всеволожский (условно относится к северной зоне СПб) — вторник.
- Праздничные переносы публикуются накануне в 18:00 на сайте neco-spb.ru.
Какие отходы принимают и не принимают
| Принимают | Не принимают |
|---|---|
| Бытовой мусор, пищевые отходы | Строительный мусор >200 кг |
| Пластик, стекло, металл (в смешанном виде) | Лаки, краски, растворители |
| Мелкая бытовая техника до 5 кг | Автошины, крупногабаритная техника |
Подсказка: крупногабарит и строительный мусор вывозят по отдельному тарифу — 1 200 руб./м³. Заявку подают через ту же форму, но отмечают тип «КГО/СР».
Что делать, если мусор не вывезли
- Сфотографируйте переполненный контейнер с привязкой к геолокации.
- Отправьте жалобу через:
- Мобильное приложение «Госуслуги СПб» → «Написать обращение»;
- WhatsApp-бот 8-800-200-0-200 (круглосуточно);
- Электронная почта: tko@neco-spb.ru.
- Срок рассмотрения, 3 рабочих дня. Если за это время мусор не вывезли, звоните в «горячую линию» ###-###-####.
Альтернативные сервисы и частные компании
Если вам нужен вывоз чаще 1 раза в неделю или есть строительный мусор, можно воспользоваться частными перевозчиками (допускается законом № 89-ФЗ).
- ЭкоТранс СПб — от 750 руб./поездка, контейнеры 1,1 м³.
Тел.: +7 -12 302-02-02, сайт: ecotrans-spb.ru - Чистый Двор — вывоз КГО/СР, фиксированный тариф 1 150 руб./м³.
Тел.: +7 -12 677-77-67, WhatsApp: +7 -21 999-77-67 - GreenLine — подписка 4 вывоза в месяц за 2 400 руб.
Тел.: +7 -12 600-60-06
Ответственность за несанкционированные свалки
Штрафы за мелкие нарушения (до 1 м³) — от 1 000 до 1 500 руб. за физлицо. За организацию нелегальной свалки — до 100 000 руб. или обязательные работы. Сообщить о подозрительной свалке можно через бесплатное приложение «Добродел СПб».
Часто задаваемые вопросы
— Можно ли не заключать договор с региональным оператором?
Нет. С 2024 года заключение договора обязательно для всех собственников жилых домов, иначе начислят пени 0,1 % за каждый день просрочки.
— Как оплатить за прошлый период, если счёт потерялся?
Зайдите в личный кабинет на neco-spb.ru → «История счетов» → «Сформировать дубликат».
— Можно ли отказатся от пластиковых пакетов?
Да, вы можете заказать мультитарные контейнеры (120 л) без пакетов. Доплата, 150 руб./мес.
Контакты для обращений
- Региональный оператор «Невский экологический оператор»
Адрес: 195197, Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д. 36, офис 401
Тел.: ###-###-####
Email: tko@neco-spb.ru
Сайт: neco-spb.ru
График работы: Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-18:00 - Комитет по тарифам Санкт-Петербурга
Тел.: ###-###-####
Email: kt@spb.gov.ru - Горячая линия «Госуслуги СПб»
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Вывоз мусора из частного дома в Санкт-Петербурге в 2026 году стал проще: один оператор, единый тариф, онлайн-записи и быстрая обратная связь. Сохраните контакты выше, и проблем с ТКО больше не возникнет.