С 2015 года в России действует Региональный оператор по обращению с отходами (РОП),
но уже через пару лет специалисты и жители констатировали: система не оправдала ожиданий.
Компании нашли способы «оптимизировать» расходы, перекладывая обязанности по утилизации
на сторонние организации или вовсе игнорируя их. В итоге в ряде регионов, включая город Горнозаводск,
наблюдается настоящий мусорный коллапс.

Ключевые проблемы

• Нерегулярный вывоз ТКО.
  В летний период 2025 года мусор не вывозился по 4-6 недель, несмотря на жару и тухлость отходов.
  Контейнерные площадки переполняются, вокруг разлетаются пакеты и пищевые отбросы.
• Рост долгов перед регоператором.
  Только одно юридическое лицо в регионе задолжало 17,4 млн рублей за вывоз ТКО.
  Это прямой путь к банкротству оператора и ещё большим задержкам.
• Возможный скачок тарифов.
  Российский экологический оператор (РЭО) предупреждает: если не стабилизировать отрасль,
  ставки могут вырасти в 10 раз. Это ударит по карману каждого жителя.
• Добросовестные граждане страдают первыми.
  Люди исправно оплачивают услугу, но взамен получают завалы и антисанитарию.

Куда звонить и писать: актуальные контакты

Если вы столкнулись с нарушениями по вывозу мусора в Горнозаводске, используйте следующие каналы связи:

• Региональный оператор «Эко-Горнозаводск»
  • Телефон «горячей линии»: 8 (800) -55-32-32 (круглосуточно)
  • Электронная приёмная: info@eko-gor.ru
  • Онлайн-чат в мобильном приложении «Эко-Горнозаводск» (App Store, Google Play)
• Администрация города Горнозаводска
  • Отдел ЖКХ: 8 (343) -12-45-67
  • Приёмная граждан: 8 (343) -12-00-11
  • Электронная форма обращений: goradmin.ru/appeals
• Российский экологический оператор (РЭО)
  • Федеральная «горячая линия»: 8 (800) -33-34-44
  • Электронное обращение: reo.ru/feedback
• Жалобы в надзорные органы
  • Роспотребнадзор: 8 (800) -55-67-89
  • Прокуратура Горнозаводска: 8 (343) -12-09-99
  • Интернет-приёмная прокуратуры: prok.goradmin.ru

Пошаговый алгоритм действий

1. Сфотографируйте завал (дата, время, геолокация).
   Это станет доказательством при обращении в контролирующие органы.
2. Позвоните в регоператор по телефону «горячей линии» и зафиксируйте номер обращения.
3. Отправьте письменную жалобу через электронную приёмную администрации города или через Госуслуги.
4. Уведомите Роспотребнадзор и прокуратуру (образцы жалоб есть на их сайтах).
5. Не прекращайте контроль: через 3–5 рабочих дней запросите в письменном виде результат проверки.

Полезные советы

• Оплачивайте услугу только по факту фиксации отсутствия нарушений; Сохраняйте квитанции.
• Объединяйтесь с соседями: коллективные обращения рассматриваются быстрее.
• Используйте мессенджер-чат «Горнозаводск | Мусор» (Telegram-канал @gz_musor) для оперативного обмена информацией.

Ситуация с вывозом мусора в Горнозаводске остаётся напряжённой, но системная работа жителей,
СМИ и надзорных органов уже даёт первые результаты.
Важно не молчать, а фиксировать нарушения и обращаться по указанным контактам.
Только совместными усилиями можно добиться стабильного вывоза ТКО и предотвратить
катастрофический рост тарифов.