Актуальная на 03 марта 2026 года информация о том, куда звонить, где подать заявку и как решить любые вопросы, связанные с вывозом твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Феодосии и Феодосийском районе.

Региональный оператор по обращению с ТКО в Феодосии

Официальный региональный оператор:
ГУП Республики Крым «КрымЭкоРесурсы»
Филиал «Феодосийский КЭР»

• Юридический адрес: Республика Крым, г. Феодосия, ул. Генерала Горбатова, д. 4
• График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Телефон «горячей линии»: +7 (8652) -03-111
• Электронная почта: feodosia@crimes.rk.gov.ru
• Официальный сайт: https://crimea-ecor.ru

Абонентские отделы и пункты приёма заявок

Центральный абонентский отдел г. Феодосия

• Адрес: ул. Генерала Горбатова, д. 4 (1-й этаж)
• Телефоны:
  • +7 (8652) -03-112 — справочная
  • +7 (8652) -03-113 — дежурный по вывозу
• График приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00

Абонентские окна в микрорайонах

1. Микрорайон «Береговой»
   ул. Приморская, д. 28
   тел. +7 (8652) -03-114
   график: пн–сб 09:00–16:00
2. Микрорайон «Орджоникидзе»
   ул. Морская, д. 12
   тел. +7 (8652) -03-115
   график: пн–пт 08:30–16:30
3. Посёлок Приморский
   ул. Ленина, д. 42
   тел. +7 (8652) -03-116
   график: пн–пт 08:00–17:00

Дежурные службы и экстренные контакты

Онлайн-каналы связи

• Личный кабинет: https://lk.crimea-ecor.ru — подайте заявку на вывоз крупногабаритного мусора, проверьте долги, скачайте квитанции.
• Мобильное приложение: «КрымЭкоРесурсы» (доступно в App Store и Google Play).
• Госуслуги РФ: в разделе «Коммунальные услуги» → «Вывоз ТКО» выберите «Феодосия».
• WhatsApp-бот: +7 (978) -07-64-85 (круглосуточно, автоматические ответы).

Как оформить заявку на вывоз мусора

1. Обычный бытовой мусор, вывоз осуществляется по графику, дополнительная заявка не требуется.
2. Крупногабаритный мусор (диваны, холодильники, стройматериалы):
   • позвоните в абонентский отдел или оставьте заявку через личный кабинет не позднее 15:00 накануне вывоза;
   • укажите точный адрес и перечень крупных отходов;
   • оплата — по тарифу, который зависит от объёма, уточните при оформлении.
3. Опасные отходы (батарейки, люминесцентные лампы) — доставьте в пункт приёма по адресу ул. Шмидта, д. 7 (ежедневно 09:00–18:00).

Полезные советы перед звонком

• Имейте под рукой последнюю квитанцию или номер лицевого счёта, это ускорит идентификацию.
• Если звоните с мобильного, сохраните короткий номер 603-111 в контактах.
• Фиксируйте нарушения фото/видео и прикрепляйте к заявке через мобильное приложение — это ускоряет реакцию службы.

Часто задаваемые вопросы

В: Как узнать график вывоза по моему адресу?
О: Откройте личный кабинет → «График вывоза» или позвоните в диспетчерскую +7 (8652) -03-117 и назовите улицу и номер дома.

В: Куда жаловаться на нерегулярный вывоз?
О: Напишите на control@crimea-ecor.ru с темой письма «Жалоба Феодосия» или используйте официальный Telegram-канал @ecocrimeabot.

Информация актуализирована . Возможны технические изменения — проверяйте данные на официальном сайте ГУП РК «КрымЭкоРесурсы».