В Кабардино-Балкарской Республике (КБР) задачи по газификации региона решают сразу несколько дочерних структур ПАО «Газпром»․ Ниже приведены основные контакты и фигуры, к которым можно обращаться по вопросам газоснабжения, подключения, тарифов и реализации программ газификации․
Ключевые лица и структуры
ПАО «Газпром»
- Председатель правления — Алексей Миллер․
Подписал программу развития газоснабжения и газификации КБР 2 декабря 2020 года совместно с главой республики Казбеком Коковым․ - Начальник департамента экономической экспертизы и ценообразования․
Руководит формированием тарифной политики в регионах присутствия, включая КБР․
ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»
Головное предприятие, отвечающее за розничные продажи природного газа населению и организациям Кабардино-Балкарии․
- Фактический адрес: 360051, г․ Нальчик, ул․ Кабардинская, 2․
- Сайт: www․gazprom․ru → раздел «Межрегионгаз»․
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по России)․
- E-mail: info@kbr․gazprom․ru, для общих вопросов и обращений․
- Личный кабинет потребителя: my․kbr․gazprom․ru, подача показаний, онлайн-оплата, заявки на подключение․
Государственный комитет КБР по тарифам и жилищному надзору
Устанавливает розничные цены на природный газ для населения и ЖКХ․
- Официальный сайт: https://gkte․kbr․ru․
- Приёмная: +7 (8662) -0-20-24․
- E-mail: info@gkte․kbr․ru․
Как обратиться за подключением или решением спорных вопросов
- Шаг 1․ Сформулируйте вопрос (техническое подключение, корректировка тарифа, аварийная ситуация)․
- Шаг 2․ Воспользуйтесь «Личным кабинетом» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» или позвоните по «горячей линии» ###-###-####․
- Шаг 3․ Если вопрос касается тарифов — пишите в ГКТ КБР через форму обратной связи или на электронную почту info@gkte․kbr․ru․
- Шаг 4․ Для жалоб и контроля качества сервиса — воспользуйтесь официальной платформой обратной связи «ПОС Бизнес» (posbusiness․ru)․
Интерактивные сервисы и мобильные приложения
- Госуслуги КБР — подача заявлений на технологическое присоединение к газу․
- Туристическая карта КБР — встроенный слой «Газифицированные объекты» для планирования строительства и подключения․
- Моя школа, мобильное приложение для родителей: отслеживайте графики ограничения газоснабжения в школах и детсадах․
Основное, что стоит запомнить
Очень важно: все официальные контакты и документы публикуются только на сайтах ПАО «Газпром», ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» и ГКТ КБР․ Встречайте сроки и формы обращений, указанные в приказах, — это позволит быстрее получить положительный результат․