ООО «МВК Экоцентр» — официальный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Чувашской Республики. Компания приступила к работе с 1 октября 2018 года и сегодня обслуживает 9 зон, включая город Чебоксары и Новочебоксарск. Ниже — самые актуальные адреса, телефоны, электронная почта и инструкции, как быстро решить любой вопрос по вывозу мусора.
🎯 Горячая линия и контакт-центр
- Единый многоканальный телефон:
(8352) -0-92-27
— звонки принимаются круглосуточно, в т. ч. с мобильных и городских номеров - Дополнительный номер:
(8352) -9-00-12 — при перегрузке основной линии - Бесплатный факс:
(8352) -0-92-27 (режим факса 24/7)
📍 Адреса офисов и пунктов приёма
| Город | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Чебоксары | 428034, пр-т Московский, д. 19, корп. 11, помещ. 2 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| Чебоксары (филиал) | Марпосадское шоссе, д. 1 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00 |
| Новочебоксарск | б-р Гидростроителей, д. 6, кв. 37 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
💻 Онлайн-сервисы и электронная почта
- Официальный сайт: mvk-ecocentr.ru
- Личный кабинет жителя — вход через Госуслуги или СНИЛС
- Онлайн-оплата квитанций без комиссии
- Калькулятор тарифа ТКО
- Электронная почта:
info@mvk-ecocentr.ru
(отвечают в течение 1–2 рабочих дней) - Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-бот: t.me/EcocentrChuvash_bot
- VK: vk.com/mvk_ecocentr
🗂️ Частые вопросы: быстрый путь к решению
Если вам нужно подтверждение об отсутствии долга, изменить контейнер или сообщить о переполненной площадке:
- Справка об отсутствии задолженности:
Пишите на почту buh@mvk-ecocentr.ru с темой письма «Справка» и прикрепите сканы паспорта + ИНН. - Недовоз или переполнение контейнеров:
Звоните (8352) -0-92-27 или используйте мобильное приложение «Экоцентр-Чувашия» (доступно в App Store и Google Play). - Жалобы и претензии:
Государственная жилищная инспекция Чувашии — тел. (8351) -28-12-34, e-mail: gji@cap.ru.
🗺️ Карта контейнерных площадок и расписание вывоза
Актуальную карту с адресами и временем вывоза можно найти на главной странице сайта mvk-ecocentr.ru/map.
Для удобства установите мобильный виджет «Экоцентр-Карта» — пуш-уведомления приходят за 3 часа до приезда мусоровоза.
🔑 Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке mvk-ecocentr.ru/lk.
- Нажмите «Войти через Госуслуги» или авторизуйтесь по номеру СНИЛС.
- В разделе «Счета» оплатите квитанцию или скачайте PDF-копию.
- В разделе «Обращения» отправьте вопрос менеджеру — ответ придёт в личные сообщения и на e-mail.
🏢 Вывоз мусора для юридических лиц
- Отдел корпоративных клиентов: (8352) -2-28-27
- E-mail закупок: zakaz@mvk-ecocentr.ru
- WhatsApp для быстрых заявок: ###-###-####
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении режима работы офисы заранее публикуют уведомления на сайте и в мессенджерах.