Внимание! Несмотря на созвучное имя, «Чайковский оператор» не имеет отношения к великому композитору Петру Ильичу Чайковскому․ Это современная российская компания, которая с 2015 года специализируется на комплексном вывозе твёрдых коммунальных отходов (ТКО), крупногабаритного и строительного мусора в Москве и Московской области․ Ниже — самая актуальная информация на март 2026 года․
Основные контакты для обращений
- Круглосуточная линия заказа: +7 (495) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 (916) -23-45-67
- E-mail: info@tko-chaykovskiy․ru
- Сайт: https://tko-chaykovskiy․ru
- Офис (по предварительной записи): Москва, ул․ Малая Дмитровка, д․ 12, стр․ 2, офис 506 (м․ «Чеховская»)
- Диспетчерская: 24/7, складской комплекс, г․ Люберцы, ул․ Полевая, д․ 15А
Перечень услуг и описание
- Регулярный вывоз ТКО
- Контейнеры 0,8–1,1 м³ для многоквартирных домов․
- График: ежедневно, 6:00–22:00․
- Тариф: 1 350 ₽/м³ (включая НДС, транспортировка до полигона)․
- Крупногабаритный мусор
- Мебель, бытовая техника, сантехника․
- Выезд экипажа-грузчиков (2–4 человека)․
- Цена: 4 200 ₽/м³, минимальный заказ 3 м³․
- Строительный и ремонтный мусор
- Мешки 60 л, контейнеры 8–27 м³ (микро-лотки)․
- Доставка контейнера в день заказа․
- Тариф: 2 800 ₽/м³ (с посыпкой, без плёнки)․
- Доплата за ПЭТ-упаковку: +15 %․
- Вывоз опасных отходов
- Люминесцентные лампы, батарейки, электроника․
- Сбор на спецплощадке или вывоз курьером․
- Стоимость: договорная․
- Услуги для бизнеса
- Разовые вывозы для ТРЦ, офисов, ресторанов․
- Индивидуальные тарифы от 1 150 ₽/м³․
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Позвоните или напишите в WhatsApp: укажите адрес, тип и объём мусора․
- Оператор рассчитает предварительную стоимость и предложит время выезда․
- Подтвердите заказ — придёт SMS-ссылка на электронный договор (Госуслуги / МойГосДоговор)․
- В назначенный день машина приедет с GPS-трекером; водитель пришлёт фото-отчёт погрузки․
- Оплатите онлайн (СБП, карта, СПбПЭЙ) или наличными курьеру․
Акции и скидки март 2026
- Новым клиентам: скидка 10 % на первый заказ по промокоду CHAIK2026․
- Подписчики Telegram-канала: эксклюзивные «вечерние» слоты с 20:00 до 23:00 — цена фиксированная 2 500 ₽/м³․
- Корпоративный бонус: при заключении договора на 12 месяцев — 1 месяц обслуживания бесплатно․
Как можно связаться с поддержкой
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 (495) -23-45-67 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 (495) -87-65-43 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Корпоративные продажи | +7 (495) -65-43-21 | Пн–Пт 9:00–19:00 |
| Горячая линия качества | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
Полезные советы клиентам
- Мусор в мешках — не превышайте вес 25 кг, иначе грузчики могут отказаться․
- Контейнер на парковке — заказывайте за 3 часа до приезда, чтобы успеть получить разрешение УК/ТСЖ․
- Опасные отходы — собирайте отдельно, не смешивайте со строительным мусором: это снизит стоимость утилизации․
- Электронная подпись позволяет не распечатывать договор — всё хранится в личном кабинете на сайте․
Ответы на частые вопросы
Как быстро приедет машина?
Для Москвы внутри МКАД — от 1,5 часов, в области — от 3 часов․ При срочном заказе (flag = «экспресс»), от 40 минут, но цена выше на 30 %․
Можно ли оплатить по счёту для юрлица?
Да․ Счёт выставляется в течение 15 минут после заказа, оплата до 5 банковских дней․
Что делать, если перепутали объём?
Если фактический объём меньше заказанного, перерасчёт производится в сторону уменьшения; если больше — доплачивается только сверхнормативная часть без штрафов․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей и акций: t․me/tko_chai_operator
- ВКонтакте: vk․com/tko_chaikovsky
- Яндекс․Дзен: dzen․ru/tko_chaikovsky
Важно помнить: все цены указаны с учётом НДС 20 %․ При изменении экологического налога или тарифов на полигоны компания оставляет за собой право пересмотреть прайс с уведомлением за 3 рабочих дня․
Обращайтесь к «Чайковскому оператору» — и ваш мусор уедет так же гармонично, как проигрывает финал симфонии «Патетической»!