Богучанский район (Красноярский край) входит в состав Северной технологической зоны АО «Автоспецбаза». Оператор отвечает за сбор, транспортировку и захоронение твердых коммунальных отходов (ТКО) -‑5 классов, а также за ведение финансово‑лицевых счетов (ФЛС) потребителей.

Кто является региональным оператором?

Региональный оператор – АО «Автоспецбаза». Компания осуществляет:

• вывоз и захоронение ТКО;
• расчёт и начисление платы за услуги;
• выдачу справок о задолженности и выписок из ФЛС;
• поддержку через мобильное приложение «АСБ вывоз мусора».

Технологические зоны, охватывающие Богучанский район

АО «Автоспецбаза» делит обслуживаемую территорию на две зоны:

• Северная технологическая зона (СТЗ) – Богучанский, Туруханский, Эвенкийский, Мотыгинский, Кежемский районы и п.г.т. Стрелка.
• Лесосибирская технологическая зона (ЛТЗ) – Енисейский и Казачинско‑Пировский муниципальные округа.

Как заключить (или изменить) договор с регоператором?

Договор считается заключённым автоматически после публикации публичной оферты на сайте оператора. Тем не менее, для уточнения условий, изменения количества лицевых счетов или смены собственника рекомендуется лично обратиться в договорный отдел.

Необходимый пакет документов

1. Копия паспорта (или другого удостоверения личности).
2. Документ, подтверждающий право собственности (свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН).
3. Для смены собственника – выписка из финансово‑лицевого счёта (домовой книги).
4. При изменении количества зарегистрированных лиц – архивная выписка из домовой книги и/или справка о временной регистрации.
5. Для возврата/переноса денежных средств – копии чеков, ИНН плательщика и банковские реквизиты.

Куда отправлять документы?

Собранный пакет направляется на электронный адрес info@avtospecbaza.ru (пример) либо может быть передан лично в офисы оператора.

Смена собственника и изменение количества зарегистрированных лиц

Для смены собственника или изменения количества зарегистрированных в квартире лиц необходимо предоставить указанные выше документы. При временном отсутствии (учеба, работа в другом городе) требуется также документ, подтверждающий факт отсутствия (временная регистрация, справка с места учёбы/работы).

Возврат, перенос и поиск денежных средств

Если в счёт был ошибочно внесён платёж, или требуется возврат излишне уплаченных средств, необходимо предоставить:

• копию паспорта;
• копии чеков (или выписку из банка);
• ИНН и банковские реквизиты получателя.

Получение справки об отсутствии задолженности / выписки из ФЛС

Запрос оформляется в том же порядке – копия паспорта + документ, подтверждающий право собственности (если заявитель не прописан в данном помещении).

Мобильное приложение «АСБ вывоз мусора»

Для удобного контроля начислений, оплаты и подачи обращений рекомендуется установить приложение:

• Google Play: скачать
• App Store: скачать

При регистрации необходимо знать номер лицевого счёта (точки учёта). Инструкцию по регистрации вы найдёте ниже.

Краткая инструкция регистрации в приложении

1. Ввод телефона → «Далее», подтверждение кода (по звонку или Telegram).
2. Выбор компании: «Северная зона ФЛ» (для физических лиц) или «Северная зона ЮЛ»/«Красноярск ЮЛ» (для юридических).
3. Для ФЛ – ввод «Лицевого счёта» и фамилии, проверка адреса.
4. Для ЮЛ – ввод ИНН и номера договора, поиск данных.
5. Указание e‑mail, создание пароля, согласие на обработку персональных данных (ФЗ‑152).
6. Опциональная установка PIN‑кода – после чего открывается личный кабинет.

График оказания услуг по обращению с ТКО

График вывоза мусора формируется региональным оператором и публикуется на официальном сайте. При необходимости уточнить дату вывоза для конкретного дома, можно позвонить в горячую линию.

Контакты для обращений (с описанием)

• Горячая линия АО «Автоспецбаза»: 8‑800‑775‑02‑60 – круглосуточно, прием заявок, уточнение графика, вопросы о задолженности.
• Телефон отдела договоров (для юридических лиц): 8‑800‑755‑90‑08 (доб. 2) – заключение, изменение или расторжение договоров.
• Телефон справочного центра (физические лица): 8‑391‑212‑21‑78 – вопросы по начислениям, получение справок.
• Электронная почта: info@avtospecbaza.ru – отправка сканов документов, запросы о перерасчётах.
• Офис в г. Красноярск: ул. Качинская, д. 56, каб. 2‑11. Приём в рабочие дни с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00).
• Офис в с. Богучаны: ул. Автопарковая, д. 4А. Приём в рабочие дни с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00).
• Офис в п.г.т. Стрелка (Лесосибирск): ул. Октябрьская, д. 33а. Приём: Пн 08:00‑12:00, Ср 08:00‑12:00, Чт 13:00‑17:00.
• Сайт оператора: https://avtospecbaza24.ru/ – актуальная информация о тарифах, графиках и документах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кто отвечает за создание контейнерных площадок? Ответственность лежит на органах местного самоуправления (постановление Правительства РФ № 1039 от ).
2. Почему я обязан платить, если не подписал договор? Договор считается заключённым автоматически после публикации публичной оферты; оплата обязательна с 16‑го рабочего дня после публикации.
3. Есть ли льготы по оплате? Да. Семьи с низкими доходами могут получать субсидию через отдел социальной защиты населения по месту жительства.
4. Почему я плачу за две квартиры, если живу в одной? Тарифы рассчитываются по количеству зарегистрированных адресов, независимо от фактического проживания. Возможен перерасчёт при предоставлении справки о временном отсутствии.
5. Куда обращаться, если квитанция неверна? Сначала в офис регионального оператора (см. контакты выше), затем – в отдел по работе с жалобами муниципального образования.

Самое главное помнить, что

Все жители Богучанского района обязаны иметь заключённый договор с региональным оператором и своевременно оплачивать услуги по вывозу мусора. Пренебрежение этим обязательством влечёт начисление пени и возможные принудительные меры.

Очень важно

Для корректного расчёта и избежания недоразумений обязательно предоставляйте оригиналы или заверенные копии всех требуемых документов и сохраняйте подтверждения отправки (квитанции, электронные письма).

Если у вас остались вопросы, позвоните по горячей линии 8‑800‑775‑02‑60 или посетите ближайший приёмный пункт АО «Автоспецбаза». Мы всегда готовы помочь!