С 1 июля 2025 года тарифы на коммунальные услуги в России снова вырастут. Вместе с ними может увеличиться и плата за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — по некоторым оценкам, до 10 раз. Чтобы не переплачивать и не ожидать мусоровоз неделями, нужно заранее знать, как заказать вывоз мусора в ближайший день, куда звонить и какие документы подготовить.
Кто отвечает за вывоз мусора в вашем регионе
С 2019 года в России действует «мусорная реформа»: каждый регион выбирает единого регионального оператора (РО), который обслуживает все дома, квартиры и организации; Чтобы узнать, кто ваш оператор, можно:
- Посмотреть в платёжке за ТКО (строка «Обращение с ТКО»).
- Зайти на сайт https://tko.rf — официальный реестр операторов.
- Позвонить в Единую диспетчерскую службу своего города (номера ниже).
Онлайн-сервисы: как заказать вывоз мусора за 5 минут
Личный кабинет «Госуслуг»
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Вывоз крупногабаритного мусора».
- Выберите дату, укажите тип отходов и адрес.
- Получите SMS-подтверждение с трек-номером заявки.
Приложения региональных операторов
| Регион | Оператор | Приложение | Контакт |
|---|---|---|---|
| Москва | «Аэро-Эколайн» | «Мусор.Контроль» | 8 (495) -62-44-44 |
| Санкт-Петербург | «Эко-Инжиниринг» | «Санкт-Петербург ТКО» | 8 (812) -76-66-55 |
| Новосибирск | «Сибирский экологический союз» | «ТКО Сибирь» | 8 (383) -10-44-00 |
Телефоны и чаты «горячих линий» по федеральным округам
Центральный ФО
- Москва и МО: 8 (800) -00-02-22 (круглосуточно).
- Белгородская обл.: 8 (4722) -7-77-05.
- Воронежская обл;: 8 (800) -50-50-55.
Северо-Западный ФО
- Санкт-Петербург: 8 (812) -76-66-55 (WhatsApp +7 -21 999-66-55).
- Ленинградская обл.: 8 (813) -00-55-55.
- Калининградская обл.: 8 (401) -59-09-09.
Приволжский ФО
- Казань (Татарстан): 8 (843) -67-85-85.
- Нижний Новгород: 8 (831) -33-09-09.
Моментальный вывоз крупногабаритного мусора
Если нужно вывезти холодильник, диван или строймусор сегодня же, обращайтесь в частные лицензированные компании. Сравните цены:
- «Чистый город»: от 1 900 ₽ за куб; заказ по телефону 8 (495) -55-55-55 или через сайт cg.ru.
- «Вывоз-24»: от 1 500 ₽ за куб; чат-бот в Telegram @vyvoz24_bot.
- «Эко-Сервис»: от 1 700 ₽ за куб; мобильное приложение «ЭкоС» (iOS/Android).
Этапы заказа вывоза мусора
- Определите тип отходов: бытовые, крупногабаритные, строительные, опасные.
- Подготовьте документы: паспорт, квитанцию за ТКО (если вывоз через РО), техпаспорт техники (если вывоз крупногабарита).
- Оставьте заявку (онлайн или по телефону): укажите адрес, объём, желаемое время.
- Получите SMS или e-mail с подтверждением и QR-кодом заявки.
- Дождитесь мусоровоз: водитель отсканирует QR-код и выдаст акт приёма-передачи отходов.
Что важно помнить в 2025 году
- Новые тарифы могут увеличить стоимость услуги до 10 раз. Уточняйте финальную цену в день заказа.
- Сортировка обязательна: стекло, пластик, картон нужно разделять, иначе возможен штраф до 5 000 ₽.
- Оплата по QR-коду: большинство региональных операторов теперь принимают оплату через СБП (Система быстрых платежей) прямо у машины.
Горячая линия «ТКО-РФ»
Если вы не знаете, кто ваш оператор или тарифы кажутся завышенными, звоните в федеральную горячую линию ТКО:
8 (800) -07-77-77 (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00)
Электронная почта: info@tko.rf
Самое главное: не откладывайте вывоз мусора на последний день. Чем раньше подадите заявку, тем дешевле и быстрее будет услуга.