Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже, подробная инструкция‚ как быстро и без лишних нервов заказать вывоз твёрдых коммунальных (ТКО) и других отходов через компанию «Эко-Комплекс». Мы собрали адреса‚ телефоны‚ графики работы‚ цены и «подводные камни».
Кто такой «Эко-Комплекс»
АО «Эко-Комплекс» — региональный оператор по обращению с отходами в Алтайском крае. Компания осуществляет:
- регулярный вывоз ТКО от населения и предприятий;
- вывоз крупногабаритного и строительного мусора‚ не относящегося к ТКО;
- уборку и вывоз снега зимой;
- захоронение отходов на собственном полигоне.
Зоны обслуживания
Основной офис и транспортный узел находятся в Барнауле‚ но техника выезжает по всему Ленинскому‚ Железнодорожному и Октябрьскому районам‚ а также в ближайшие посёлки.
Адреса и график работы офисов
Главный офис и приём заявок
- Адрес: пр-кт Космонавтов‚ 16‚ г. Барнаул‚ 656063 (Ленинский район)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00; сб‚ вс — выходные
- Как проехать: остановка «Поликлиника № 7»‚ 5 минут пешком от ул. Попова.
Дополнительный пункт приёма (отходы‚ не входящие в ТКО)
- Адрес: пр-кт Социалистический‚ 14
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–15:00
Как заказать вывоз
- Онлайн-калькулятор для физлиц, рассчитать стоимость.
- Личный кабинет на сайте: eco-komplex22.ru → раздел «Личный кабинет».
- Телефон/мессенджеры/WhatsApp: +7 (3852) -04-304 или федеральный номер ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- E-mail заявки: info@eco-komplex22.ru
- Мобильное приложение: ищите «Эко-Комплекс 22» в App Store и Google Play (QR-код в офисе).
Тарифы 2026 (ориентировочно)
| Услуга | Объём | Цена‚ ₽ |
|---|---|---|
| ТКО — стандартный контейнер 1‚1 м³ | 1 вывоз | от 650 |
| Крупногабаритный мусор (диван‚ шкаф) | 1 ед. | от 1 200 |
| Строительный мусор (до 1 т) | 1 тонна | от 2 800 |
| Срочный вывоз «день-в-день» | любой | +50 % к тарифу |
Точную стоимость уточняйте по телефону или через калькулятор.
Что важно знать перед вывозом
- Контейнеры выставляются до 07:00 в день вывоза. Опоздав — ждёте следующую неделю.
- Не смешивайте ТКО и крупногабаритный мусор в одном контейнере — штраф 1 000 ₽.
- Зимой из-за метелей график может сдвигаться: подпишитесь на SMS-уведомления.
- Долги по тарифу могут привести к блокировке контейнера; проверяйте лицевой счёт через личный кабинет.
Отзывы и «подводные камни»
На Яндекс.Картах (2026) компания имеет средний рейтинг 3‚4 из 5. Чаще всего жалуются на:
- несоблюдение графика в непогоду;
- долгое ожидание спецтехники на срочные заявки.
Положительные отзывы отмечают вежливых водителей и быструю техподдержку по WhatsApp.
Контакты для обращений (сводная таблица)
- Единая диспетчерская: +7 (3852) -04-304 (ежедн. 08:00–20:00)
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: info@eco-komplex22.ru
- Онлайн-чат на сайте: eco-komplex22.ru/kontakty
- Вопросы по оплате и лицевым счетам: +7 (3852) -04-305
- Жалобы и предложения: control@eco-komplex22.ru
- Приём граждан: офис Космонавтов‚ 16 (пн–пт 08:00–17:00)
Пошаговый план «Как не ошибиться»
- Определите тип отходов (ТКО/не ТКО).
- Уточните объём через калькулятор.
- Оформите заявку за 1–2 дня до нужной даты.
- Получите SMS-подтверждение с номером заявки.
- В день вывоза выставьте контейнер до 07:00.
- Проверьте факт вывоза в личном кабинете: статус «выполнено» = всё ок.
Полезные ссылки
- Сайт АО «Эко-Комплекс»
- Эко-Комплекс на 2ГИС (схема проезда‚ фото офиса)
Самое главное помнить: если контейнер не убрали в день по графику‚ сразу звоните на горячую линию ###-###-#### и фиксируйте нарушение по номеру заявки. Только так можно добиться перерасчёта и оперативного вывоза.