Смоленск, город с богатой историей и современными задачами, одна из которых — эффективное обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
С 2019 года в России действует региональный оператор, отвечающий за вывоз, переработку и утилизацию мусора.
Ниже — самая актуальная информация на март 2026 года.

Как работает система вывоза ТКО в 2026 году

1. Региональный оператор Смоленской области
   • ООО «Эко-Сити» (официальный сайт: ecocity-smol.ru)
   • Телефон «горячей линии»: +7 (4812) -0-30-40 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00)
   • E-mail: info@ecocity-smol.ru
2. График вывоза
   • Многоквартирные дома: не реже 2 раз в неделю (уточните в своей УК).
   • Частный сектор: по мере наполнения контейнеров (обычно 1 раз в неделю).
   • Дачные участки (СНТ, ДНП): индивидуально по договору с оператором.
3. Требования к мусорным контейнерам
   • Улица должна быть оснащена площадками из расчёта 1 контейнер на 10 м² (для ТБО) и 1 бак на 5 м² (для крупногабаритных отходов).
   • Контейнеры маркируются RFID-метками оператора.

Тарифы на вывоз бытового мусора в Смоленске в 2026 году

С 01 января 2026 года действуют новые тарифы, утверждённые Региональной энергетической комиссией (РЭК Смоленской области, протокол № 12/2025 от ).

Примечание: тариф включает транспортировку, переработку и захоронение.
Для малоимущих граждан предусмотрены субсидии (обратитесь в Центр социальной защиты по тел. +7 (4812) -5-50-50).

Как оформить договор и где оплатить

Оформление договора

• Онлайн: Личный кабинет «Эко-Сити»
• Лично: офисы приёма документов по адресу:
  • ул. Ново-Московское шоссе, д. 15, офис 301
  • ул. Гагарина, д. 2 (ТЦ «Миллениум», 3 этаж)
• Требуемые документы: паспорт, свидетельство о праве собственности (или выписка ЕГРН), показания счётчика воды (для расчёта нормативов).

Оплата

• Квитанции ЕПД: приходят ежемесячно (Раздел «Коммунальные услуги / ТКО»).
• Онлайн-сервисы: Сбербанк-Онлайн, «Госуслуги», сайт pay.ecocity-smol.ru.
• Платёжные терминалы: «Связной», «Евросеть», «Киви», «МКБ».

Где сдать крупногабаритные, опасные и строительные отходы

Что делать при нарушениях: перерасчёты, переплаты и жалобы

Когда полагается перерасчёт

• Отсутствие вывоза более 5 календарных дней подряд.
• Ошибка в площади помещения (уменьшена/увеличена).
• Переезд, временная регистрация (документы от подтверждают).

Куда обратиться

• Жалобы на «Эко-Сити»:
  • Горячая линия: +7 (4812) -0-30-40
  • Форма на сайте: ecocity-smol.ru/appeal
• Госжилинспекция Смоленской области
  • Адрес: ул. Советская, д. 12
  • Тел.: +7 (4812) -2-12-34
  • E-mail: gji@smolensk.gov.ru
• Прокуратура (Вяземская межрайонная) — если УК игнорирует судебные решения
  • Адрес: г. Вязьма, ул. Ленина, д. 8
  • Тел.: +7 (48131) —22-33
  • Форма обращения: vyazma.prokuratura-smol.ru

Полезные онлайн-ресурсы и мобильные приложения

• Приложение «Эко-Сити Смоленск» (Android / iOS) — график вывоза, фото-отчёты, приём жалоб.
• Госуслуги → ЖКХ → ТКО — подача заявлений на субсидии.
• Telegram-канал «Мусорный Смоленск» (@smol_tko) — оперативные новости, объявления о сборах опасных отходов.

Краткий FAQ

Можно ли отказаться от услуг регионального оператора?

Нет — отказ невозможен, но можно заключить договор напрямую с «Эко-Сити», минуя УК.

Что делать, если контейнерная площадка переполнена?

Сфотографируйте, приложите геометку и отправьте в приложение «Эко-Сити» или на support@ecocity-smol.ru. Срок реакции, до 24 часов.

Как оплатить мусор для дачи без прописки?

Оформите договор по фактическому адресу (СНТ, ДНП). Взносы взимаются с землевладельцев.

Важно! С 2025 года в Смоленской области запущен пилотный проект раздельного сбора (жёлтые/синие контейнеры).
Разделяйте пластик и бумагу — это снизит общий тариф на 3–5 % уже в 2027 году.