Если вы живёте в Выксе или её окрестностях‚ вопросы‚ связанные с газом‚ приходится решать через Газпром газораспределение Выкса․ Ниже собрана исчерпывающая информация о том‚ куда звонить в штатном и экстренном режиме‚ как записаться на приём и как пользоваться цифровыми сервисами компании․
Кратко о главном
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ круглосуточно)․
- Аварийная газовая служба: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)․ Действует 24/7 и бесплатно․
- Клиентский центр Выкса: +7 (83177) —90-00 — запись на приём‚ приём показаний‚ оформление договоров․
Полный список контактов Выксунского горгаза
| Назначение линии | Номер телефона | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба | 04 / 104 | Круглосуточно | Бесплатно с любого оператора |
| Единая справочная Газпрома | ###-###-#### | Круглосуточно | Бесплатный звонок по РФ |
| Клиентский центр Выкса | +7 (83177) —90-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 Сб 09:00–14:00 | Запись на приём через сайт или по телефону |
| Газпром межрегионгаз Москва (для юридических лиц) | +7 (495) -17-28-45 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Вопросы оптовых поставок |
| Факс канцелярии Выкса | +7 (83177) —90-05 | Круглосуточно (автоответчик) | Для документооборота |
Какие вопросы решает каждая линия
Аварийная служба (04 / 104)
- запах газа в квартире‚ подъезде‚ на улице;
- внезапное отключение газа без объявления;
- повреждение газопровода‚ взрывы бытового газа․
Единая «горячая линия» ###-###-####
- консультации по тарифам‚ начислениям‚ льготам;
- объяснение‚ как подать показания счётчиков онлайн;
- помощь в регистрации в личном кабинете «Газпром личный кабинет»․
Клиентский центр Выкса
- оформление нового договора газоснабжения;
- замена/поверка газового оборудования;
- получение копий платежных документов‚ справок․
Онлайн-каналы связи
Официальный сайт Газпром газораспределение Выкса: gazprom․ru → раздел «Филиалы» → «Приволжский федеральный округ» → «Нижегородская область» → «Выкса»․
- Личный кабинет: my․gazprom․ru․ Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета картой;
- отслеживать ход заявок․
- Чат-бот в Telegram: @GazpromBot — мгновенные уведомления о долгах и отключениях․
- Электронная почта: vks@gazprom․ru — для некоммерческой переписки․
Как правильно заполнить форму обратной связи на сайте
- Откройте форму обратной связи․
- Выберите тему: «ЖКХ/Физические лица» или «Юридические лица»․
- Укажите:
- ФИО полностью;
- адрес объекта газоснабжения;
- контактный телефон и e-mail;
- описание вопроса (до 1000 знаков)․
- Приложите фото/сканы документов (если нужно)․
- Нажмите «Отправить»․ Ответ приходит на e-mail или в СМС в течение 5 рабочих дней․
Стоимость звонков
- ###-###-####, бесплатно по всей России‚ включая мобильных операторов․
- 04 / 104 — бесплатно и без лимитов․
- +7 (83177) —90-00 — звонок оплачивается по тарифу вашего оператора (местная связь)․
- +7 (495) -17-28-45 — междугородний тариф или включён в пакет минут․
Адрес и часы работы клиентского центра Выкса
Адрес: 607060‚ г․ Выкса‚ ул․ Октябрьская‚ 8․
Часы работы:
Пн–Пт — 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб — 09:00–14:00 (без перерыва)
Вс — выходной․
Советы безопасности: что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните в аварийную службу 04 / 104;
- Не включайте/не выключайте электроприборы и свет․
- Откройте окна‚ выведите людей из помещения․
- Не пользуйтесь открытым огнём и спичками․
- Дождитесь приезда аварийной бригады‚ не пытайтесь устранить утечку самостоятельно․
Онлайн-карта офисов и пунктов обслуживания
На сайте my․gazprom․ru/offices доступна интерактивная карта: введите «Выкса» — вы получите список ближайших пунктов ООО «Газпром газораспределение Выкса» с адресами‚ графиком работы и очередью онлайн․
Для жителей Выксы основной номер — +7 (83177) —90-00․ При аварии звоните 04 / 104․ Для общих вопросов и онлайн-услуг — ###-###-#### и личный кабинет на сайте Газпрома․ Сохраните эти номера в телефоне и будьте готовы к любой ситуации!