Юридический и фактический адрес компании
АО «Выксатеплоэнерго» (ранее МУП) расположено по следующим адресам:
- Юридический и почтовый адрес:
607060, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Ульянова, д. 16, корпус 1. - Дополнительный офис/приёмная (2ГИС):
607061, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Братьев Баташевых, д. 60.
Как добраться
Станция «Выкса-I» (ж/д вокзал) находится в 1,7 км от центрального офиса на Ульянова, 16. Доехать можно:
- Городским автобусом № 3, 6, 17 до остановки «Ул. Ульянова».
- Маршрутным такси № 22, 44, выходить на «Центральный рынок», далее 250 м пешком.
- Личным автомобилем: въезд с ул. Мира, у корпуса 1 оборудована парковка (≈ 20 мест).
График работы
| Подразделение | Дни | Время |
|---|---|---|
| Центральная приёмная (ул. Ульянова) | Пн–Пт | 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская | Круглосуточно | 24/7 |
| Клиентский офис на ул. Баташевых | Пн–Пт | 08:00–17:00 |
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: 8 (83177) —02-22 (круглосуточно).
- Факс центральной приёмной: 8 (83177) —02-21.
- E-mail для обращений: info@vyksateploenergo.ru
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@vyksateploenergo.ru
- Официальный сайт: https://vyksateploenergo.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vyksa_tep
Реквизиты для платежей и корреспонденции
Полное наименование: Акционерное общество «Выксатеплоэнерго»
ИНН / КПП: 5247055114 / 524701001
ОГРН: 1195275024812 от г.
Получатель: АО «Выксатеплоэнерго»
Банковские счета
- Сбербанк (Волго-Вятский банк ПАО):
р/сч 407 02###-###-#### 1013
к/сч 301 01###-###-#### 0603
БИК 042202603 - ВТБ (филиал «Центральный», г. Москва):
р/сч 407 02###-###-#### 1906
к/сч 301 01###-###-#### 0411
БИК 044525411
Руководство и приём граждан
Генеральный директор: Рощина Ольга Валерьевна
Личный приём: каждое второе и четвёртое число месяца с 15:00 до 17:00 по адресу ул. Ульянова, 16/1, каб. № 2.
Предварительная запись: через сайт или по телефону 6-02-22 (доб. 115).
Куда обращаться по конкретным вопросам
| Вопрос | Контактное лицо | Телефон / E-mail |
|---|---|---|
| Аварии/отключения тепло/воды | Дежурный диспетчер | 6-02-22 (доб. 101) |
| Оплата, начисления, перерасчёты | Отдел расчётов | 6-02-22 (доб. 207), billing@vyksateploenergo.ru |
| Подключение новых домов | Отдел технологического присоединения | 6-02-22 (доб. 303), prisoed@vyksateploenergo;ru |
| Претензии, жалобы | Служба контроля качества | 6-02-22 (доб. 404), control@vyksateploenergo.ru |
Памятка потребителя
Важно знать:
- При визите в офис иметь при себя паспорт и последний платёжный документ (квитанцию/чек).
- Аварийные службы выезжают бесплатно, информировать о характере поломки нужно по телефону 6-02-22 или через мобильное приложение «ВыксаТепло» (App Store / Google Play).
- Режим «Честный знак» для ИПУ: приём заявлений на поверку счётчиков — каб. 12, пн–пт 09:00–16:00.
- Онлайн-оплата без комиссии доступна на сайте компании и в мобильном приложении.
Социальные сети и обратная связь
Для оперативного информирования о плановых и аварийных отключениях подписывайтесь:
- Группа ВКонтакте — ежедневные посты, фотоотчёты, ответы на вопросы.
- Telegram-бот «ВыксаТепло» — push-уведомления по адресу.
- Форма обратной связи на сайте: vyksateploenergo.ru/feedback
Администрация сайта не несёт ответственности за изменения, внесённые после размещения материала.