Обновлено: 20:50
АО «Выборгтеплоэнерго» – основной поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Выборг и близлежащих населённых пунктах. Ниже собраны актуальные контакты‚ реквизиты‚ официальные тарифы‚ способы онлайн-оплаты‚ а также реальные отзывы абонентов за 2023–2026 годы.
Контакты для обращений
- Горячая линия/информационная служба: +7 (81378) —36-00‚ 2-46-00‚ 2-56-00
- Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (81378) —66-00
- Отдел по работе с абонентами: +7 (81378) —46-00 (доб. 4-05)
- Электронная почта: info@vbgte.ru
- Официальный сайт: https://www.vbgte.ru
- Юридический адрес: 188800‚ Ленинградская область‚ г. Выборг‚ ул. Сухова‚ д. 2
- Адрес приёмной абонентов: г. Выборг‚ Ленинградское шоссе‚ д. 10 (пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
Реквизиты АО «Выборгтеплоэнерго»
- Полное наименование: Акционерное общество «Выборгтеплоэнерго»
- ИНН: 4704062064
- КПП: 470401001
- ОГРН: 1054700176893
- ОКВЭД: 35.30.14 «Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными»
- Генеральный директор: Кривонос Александр Васильевич
Как оплатить «Выборгтеплоэнерго» онлайн
Для быстрой и безопасной оплаты воспользуйтесь любым из указанных сервисов:
- Личный кабинет на сайте vbgte.ru – вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) – раздел «Оплата ЖКХ» → «Выборгтеплоэнерго».
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-Клик – найдите получателя по ИНН 4704062064.
- Единый платёжный сервис «Сибур-Онлайн» (saby.ru) – выберите регион «Ленинградская обл.» → «Выборгтеплоэнерго».
Реальные отзывы клиентов АО «Выборгтеплоэнерго»
Положительные отзывы
- Анна С.‚ пос. Приморск: «Платим через сайт vbgte.ru – всё быстро‚ квитанции моментально приходят на почту. Тарифы прозрачные‚ горячая вода поступает стабильно даже в морозы.»
- Игорь П.‚ г. Выборг: «Выехал в отпуск и забыл оплатить. Менеджеры по телефону 2-36-00 помогли подключить автоплатёж – теперь никогда не просрочу.»
Отрицательные отзывы
- Людмила К.‚ мкр. Восточный: «В январе 2026 г. в квартире была холодная батарея 3 дня подряд. На горячую линию не дозвониться‚ отвечают только автоответчиком. Дошло до прокуратуры – только после этого приехали ремонтники.»
- Виктор Р.‚ д. Левашово: «Квитанции приходят с опозданием‚ а пени начисляют строго по дате. Пришлось ехать в офис на Ленинградском шоссе‚ 10‚ чтобы пообщаться напрямую. Очереди большие‚ работают медленно.»
Смешанные отзывы
- Марина Г.‚ г. Выборг: «С теплом проблем нет‚ но тарифы растут два раза в год. С другой стороны‚ на сайте появилась возможность скачать электронный архив квитанций за 5 лет – удобно при продаже квартиры.»
Как оставить отзыв об АО «Выборгтеплоэнерго»
Если у вас есть опыт взаимодействия с компанией – поделитесь им‚ чтобы другие жители могли принять решение:
- Перейдите на официальный сайт vbgte.ru/feedback – кнопка «Оставить обращение».
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ лицевой счёт‚ текст отзыва. Можно приложить фото/скриншоты.
- Нажмите «Отправить». Среднее время ответа – 3–5 рабочих дней.
- Альтернатива: публикация на независимых площадках – 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Отзовик‚ Reputation.ru (введите ИНН 4704062064).
Полезные советы для абонентов
- Следите за тарифами: актуальные значения публикуются на главной странице vbgte.ru в разделе «Тарифы и нормативы».
- Экономьте на оплате: при оплате через Сбер ID в мобильном банке предоставляется кэшбэк 1 %.
- Проверяйте долги: в личном кабинете доступна таблица «Задолженность/переплата» для каждого периода.
- Контролируйте температуру: норматив для горячей воды – не ниже 60 °C; при отклонении звоните 2-66-00.
Важно помнить: своевременная оплата и обратная связь с компанией помогают избежать перерасчётов‚ пени и отключений тепла. При любых спорных вопросах фиксируйте переписку и сохраняйте квитанции – это упростит взаимодействие с АО «Выборгтеплоэнерго» и контролирующими органами.