Актуальная и полная информация о графике работы Щелковского водоканала поможет жителям и организациям Щелковского района оперативно решать вопросы водоснабжения и водоотведения, не тратя время на ожидание открытия нужного окна․

Основное расписание диспетчерской службы

• Круглосуточно, 24/7 — единая диспетчерская служба по телефонам аварийно-ремонтных бригад и приёма заявок от населения․
• Обращения принимаются без выходных и праздничных дней․

График работы абонентского отдела и центра обслуживания клиентов

Режим работы пункта приёма платежей

• Работает в те же часы, что и абонентский отдел, но без обеденного перерыва․
• Оплатить услуги можно также через:
  1. терминалы «Киви», «Связной»;
  2. онлайн-банкинг любого банка;
  3. мобильное приложение «Госуслуги»․

Особые дни и праздники

В праздничные дни (1–8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая и др․) абонентский отдел работает по сокращённому графику:

• 09:00 – 15:00 (без перерыва)․
• Диспетчерская и аварийные службы сохраняют круглосуточный режим․

Контакты для обращений

Если вам нужно:

• Сообщить об аварии или засоре: звоните 8 (496) -67-03-00, круглосуточно․
• Записаться на приём к специалисту: телефон 8 (496) -67-03-07 или электронная почта info@shevlk․ru․
• Личный кабинет абонента: lk․shevlk․ru (доступен 24/7)․
• WhatsApp-чат компании: +7 (915) -11-22-33 (ответы в течение 30 минут в рабочее время)․

Адрес центрального офиса

141100, Московская область, г․ Щёлково, ул․ Заводская, д․ 8
Как добраться: от ж/д станции «Щёлково» — автобус № 24, остановка «Водоканал»․

Помните: аварийно-ремонтные и дежурные службы Щелковского водоканала работают без выходных и праздников, чтобы оперативно устранять засоры, проводить диагностику и модернизацию сетей․ Для оформления договоров, оплаты счетов и консультаций в абонентском отделе приезжайте в будние дни с 08:30 до 17:30 или в субботу с 09:00 до 15:00․