В 2026 году компания «Севастопольэнерго» продолжает обслуживать более 500 000 жителей города и Севастопольского района.
Ниже собраны официальные графики работы всех ключевых офисов, расчётных центров, аварийных и информационных служб, а также ссылки на онлайн-сервисы и телефоны горячих линий.
Графики работы расчётных центров и офисов продаж
| Адрес | Понедельник — четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| пр-т Генерала Острякова, 136 (центральный расчётный центр) | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | 08:00 – 17:00 | выходной |
| ул; Хрусталева, 44, корп. 2 (касса при филиале) | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | выходной | выходной |
| ул. Адмирала Октябрьского, 4 (расчётный центр на базе «Водоканала») | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | 08:00 – 17:00 | выходной |
| ул. Героев Бреста, 45 (РЭП-23) | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 15:45 | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Балаклава, ул. Крестовского, 28а (Дом быта) | выходной | 08:00 – 15:45 | 08:00 – 17:00 | выходной |
Круглосуточные службы
- Единый call-центр «Севастопольэнерго»:
+7 (8692) -30-572 (со всех операторов РФ) - Аварийно-ремонтная служба:
+7 (8692) -74-540 - Федеральная горячая линия для потребителей:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Отдел по работе с бытовыми потребителями (ОРБП)
Адрес: пр-т Генерала Острякова, 136, Ленинский район
Телефоны:
- +7 (8692) -39-787
- +7 (8692) -39-777
- +7 (8692) -40-088
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб: 08:00 – 17:00
- Вс: выходной
Севтеплоэнерго (тепло- и горячее водоснабжение)
Адрес: ул. Людмилы Павличенко, 2
Бесплатный номер: ###-###-#### (с 1 января 2020 г.)
Доб. 6403 — подключение к сетям ТС и ГВС
E-mail: info@sevastopolteplo.ru
Приёмная директора: +7 (8692) -2-15-81 (секретарь)
Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00), Сб–Вс выходные
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: sevenergo.net
- ВКонтакте: vk.com/sevenergosbyt
- «Личный кабинет» Севтеплоэнерго: доступен по ссылке на главной странице сайта
- Карта отключений (Yandex Карты): yandex.ru/maps/org/sevastopolenergo/
Советы и важные напоминания для жителей
- Всегда проверяйте график плановых отключений на официальном сайте или в приложении «Севэнерго».
- Если света нет дольше 15 минут, сразу звоните в аварийную службу: +7 (8692) -74-540.
- Для вопросов по счетчикам и оплате используйте call-центр ###-###-#### — звонок бесплатный.
- Не дозвонились? Попробуйте написать в официальную группу ВКонтакте: ответ обычно приходит в течение часа.
- При посещении офисов возьмите паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит обслуживание.
Контакты для обращений в одном месте
🕗 Круглосуточно:
###-###-#### или +7 (8692) -30-572 (call-центр)
+7 (8692) -74-540 (аварийная служба)
🏢 В рабочее время:
+7 (8692) -39-787, 539-777, 540-088 (ОРБП, пр-т Острякова, 136)
info@sevastopolteplo.ru (Севтеплоэнерго)
Обновлено 24 марта 2026 г. Проверяйте актуальность времени работы на официальных ресурсах перед визитом.