ООО «Вологодская Управляющая Компания» (ВоУК) — крупнейший оператор жилищно-коммунальных услуг Вологды‚ обслуживающий более 230 тыс․ м² жилой и коммерческой недвижимости․ С 2018 года компания предлагает жителям онлайн-кабинет‚ где можно оплатить коммуналку‚ передать показания счётчиков и отслеживать заявки — всё без очередей․ Ниже вы найдёте актуальную инструкцию‚ список возможностей и контакты для обращений․
- Как войти в личный кабинет ВоУК
- Возможности личного кабинета
- Забыли пароль: восстановление доступа
- Мобильное приложение и мессенджеры
- Контакты службы поддержки
Как войти в личный кабинет ВоУК
- Откройте сайт: https://вологда-ук․рф/personal/
- Нажмите «Войти в личный кабинет»․
На одной странице отобразится форма авторизации и блок восстановления пароля․ - Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль․
Поставьте галочку «Запомнить меня на этом устройстве»‚ если входите с личного компьютера․ - Нажмите «Войти»․ После успешной авторизации откроется главная страница кабинета․
Что можно сделать в личном кабинете
- Посмотреть баланс лицевого счёта в реальном времени․
- Передать показания воды‚ электроэнергии‚ тепла до 25-го числа каждого месяца․
- Распечатать квитанцию в формате PDF для банковского перевода․
- Оплатить коммунальные услуги банковской картой‚ Apple Pay или СБП․
- Подать заявку в аварийно-диспетчерскую: протечка‚ отключение отопления‚ перегорела лампочка в подъезде․
- Написать в книгу жалоб и предложений — ответ приходит на e-mail и в кабинет․
- Скачать историю операций за любой период․
- Узнать новости компании и графики отключений․
Забыли пароль: восстановление доступа
Если вы не помните пароль или он был изменён при обновлении сайта в 2018 году:
- На странице входа нажмите «Восстановление пароля»;
- Введите логин или e-mail‚ указанные при регистрации․
- На вашу почту придёт контрольная строка и регистрационные данные․
- Перейдите по ссылке в письме и задайте новый пароль․
Мобильное приложение и мессенджеры
Пока официального мобильного приложения ВоУК нет‚ но показания принимаются через:
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/vouk35
- Госуслуги «Решаем вместе» — QR-код плаката в подъезде ведёт прямо в чат-бот․
Контакты для обращений
Выберите нужный отдел и свяжитесь удобным способом․
Круглосуточные сервисы
- Диспетчерская служба: (8172) -3-12-14
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Написать о проблеме» (доступна после авторизации)․
Бухгалтерия и касса
- Телефон: (8172) -3-23-06
- График работы: понедельник‚ среда‚ четверг 08:30–17:30‚ обед 13:00–14:00
- Адрес кассы: ул․ Ленинградская‚ д․ 150
Паспортный стол
| Адрес | Дни приёма | Время |
|---|---|---|
| ул․ Петрозаводская‚ д․ 16 | понедельник‚ четверг | 14:00–17:15 |
| ул․ Ленинградская‚ д․ 150 | вторник‚ четверг | 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00) |
Юридические реквизиты
- Полное наименование: ООО «Вологодская Управляющая Компания»
- Юр․/почт․ адрес: 160033‚ г․ Вологда‚ ул․ Петрозаводская‚ д․ 16
- ИНН: 3528185941
- Р/счёт: 40702###-###-####4445 в Вологодское отделение №8638 ПАО Сбербанк
- БИК: 041909644
- К/счёт: 30101###-###-####0644
Полезные советы
- Оплачивайте квитанции до 10-го числа‚ чтобы избежать начисления пени․
- Если при входе в кабинет появляется «Доступ запрещён»‚ очистите cookies или отключите VPN․
- Для юридических лиц — отдельная линия бухгалтерии по нежилым помещениям: (8172) -3-23-06 доб․ 3․
Важно: сайт работает с 2009 года‚ обновляется ежегодно‚ а все персональные данные хранятся в соответствии с 152-ФЗ․