Самое главное помнить: все оперативные вопросы по электроснабжению и коммунальным услугам в Тюменской области можно решить онлайн, по телефону или в офисе компании «Энергосбытовая компания «Восток» (в просторечии, «Востокэнерго»). Ниже, подробный справочник с актуальными контактами и режимом работы на март 2026 года.
Онлайн-офис: дистанционно 24/7
Личный кабинет и ряд бесплатных сервисов работают круглосуточно без выходных.
- Передать показания/оплатить без регистрации: trmnl.vostok-electra.ru/?r=72
- Личный кабинет физлиц: Физические лица → Дистанционные сервисы
- Личный кабинет юрлиц: Юридические лица → Дистанционные сервисы
- Запись в электронную очередь: record.vostok-electra.ru
Круглосуточные телефоны
Звонки бесплатные со всех операторов РФ.
- Физические лица: ###-###-####
- Юридические лица: ###-###-####
- Сетевая компания «Восток» (аварийно-диспетчерская): (3452) -9-44-41
График работы call-центра и офисов
3.1 Операторы контакт-центра
| Категория клиента | Будни | С 15 по 25 число месяца | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| Физические лица | 08:00-18:00 | 08:00-18:00 (будни) 08:00-17:00 (суббота) | 08:00-17:00 | Выходной |
| Юридические лица | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | Выходной | Выходной |
Авто-режим (IVR) доступен 24/7 без ограничений.
Офлайн-офисы в Тюмени
4.1 Центральный офис
Адрес:
625001, г. Тюмень, ул. Чернышевского, д. 1, корпус 3
Как добраться: остановка «Драмтеатр», 5 минут пешком от Центрального рынка.
Обслуживаются: юридические лица и физлица — собственники нежилых помещений.
4.2 Сетевая компания «Восток» (техподключение, аварии)
Адрес:
625030, г. Тюмень, ул. Олега Кошевого, 26, офис 2
Телефон офиса: (3452) -14-088
Приём документов: будни 09:00-18:00, предварительная запись через record.vostok-electra.ru
Руководство и ключевые контакты
- Блинов Вячеслав Дмитриевич, начальник управления по работе с физическими лицами АО «ЭК «Восток»
- Кортун Екатерина Владимировна — начальник управления по работе с юридическими лицами
- Поспелова Наталья Вячеславовна — исполнительный директор СК «Восток»
- Востряков Евгений — председатель совета директоров СК «Восток»
Популярные онлайн-запросы (быстрые ссылки)
- Уведомление об ограничении энергоснабжения
- Переход на прямые договоры
- Бланки заявлений и формы
- Осторожно, мошенники!
Как быстро решить ваш вопрос
- Нет света в квартире: звоните ###-###-#### или (3452) -9-44-41.
- Нужно подключить новый дом к сетям: оставьте заявку в личном кабинете СК «Восток».
- Передать показания счётчика: используйте форму без регистрации по ссылке.
- Получить справку или закрыть долг: запишитесь в электронную очередь здесь.
Социальные сети и обратная связь
АО «Энергосбытовая компания «Восток» ведёт активную работу в социальных сетях. Подписывайтесь, чтобы первыми получать новости об отключениях, тарифах и акциях:
- Сайт компании: tyumen.vostok-electra.ru
- Сетевая компания «Восток»: ckvostok.com
© 2026 АО «Энергосбытовая компания «Восток». Все контакты проверены 23 марта 2026 г.