Если вы живёте или ведёте бизнес в северной части Тюмени, важно знать, где и как быстро получить консультацию,
передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию или решить вопросы по коммунальным услугам․
Ниже собрана подробная информация о Энергосбытовой компании «Восток»: адреса, телефоны, режим работы,
онлайн-сервисы и полезные ссылки․
Офис «Северный» и общие контакты
Центральный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: tyumen․vostok-electra․ru
- Личный кабинет: flk․vostok-electra․ru
- Онлайн-центр обслуживания без авторизации: trmnl․vostok-electra․ru/?r=72
- Запись на приём (электронная очередь): record․vostok-electra․ru/kontakty/electronic_queue
Телефон «горячей линии» и e-mail
###-###-#### – единая справочная служба (звонок бесплатный по всей России);
Электронная почта: info@vostok-electra․ru
Для быстрого ответа через сайт используйте форму обратной связи в разделе «Обратная связь»․
Режим работы офисов и операторов
Для физических лиц
- Обычные будние дни: 8:00 – 18:00
- С 15 по 25 число каждого месяца:
- Пн–Пт: 8:00 – 18:00
- Сб: 8:00 – 17:00
- Вс: выходной
- Автоматические сервисы (ЛК, терминалы, сайт): круглосуточно
Для юридических лиц
- Операторы: Пн–Пт 9:00 – 18:00
- Автоматические сервисы: круглосуточно
Адрес ближайшего офиса в северной части города
Отделение «Северное» (условное название)
Адрес: 625026, г․ Тюмень, ул․ Северная, д․ 2, офис 1 (ориентир – ТЦ «Магнит»)․
Телефон: (3452) -5-03-33
Режим работы совпадает с общим для физлиц (см․ выше)․
Уточнить адрес ближайшего к вам офиса можно по телефону горячей линии или в карте офисов․
Дистанционные сервисы – экономьте время!
Основные онлайн-возможности
- Передача показаний счётчиков – без регистрации за 30 секунд․
- Оплата задолженности картой любого банка, Apple Pay, Google Pay․
- Электронные квитанции и история платежей в личном кабинете․
- Уведомление об ограничении энергоснабжения – получите SMS или e-mail заранее․
- Бланки заявлений – скачайте PDF и распечатайте дома․
Полезные ссылки
- Сервисы для физлиц
- Сервисы для юрлиц
- Уведомления об ограничениях
- Бланки заявлений
Осторожно, мошенники!
В последнее время участились звонки от «коллекторов» от имени «Востока»․
Никогда не сообщайте CVV-код карты и не переходите по подозрительным ссылкам!
Проверяйте подлинность звонков по телефону ###-###-#### или на официальной странице предупреждений․
Будьте на связи в соцсетях
- ВКонтакте: vk․com/vostok_electra
- Telegram-канал: @vostok_electra_official
Восток энергосбыт Тюмень (Северная) предоставляет жителям и предпринимателям множество способов
получить помощь: от личного визита в офис до полностью дистанционного решения вопросов․
Пользуйтесь онлайн-сервисами и экономьте своё время!