Удобное расположение, современное обслуживание и полный спектр энергетических услуг — всё это объединил в себе Центр обслуживания клиентов АО «ЭК Восток», расположенный по адресу ул. Александра Логунова, 5а (ТЦ «Яркий сибиряк», 1-й этаж). Ниже — подробная информация о режиме работы, доступных услугах и контактных каналах.

Официальное открытие и важные даты

• Дата открытия: 2 июля 2019 года, торжественное открытие нового Центра обслуживания клиентов.
• Адрес: г. Тюмень, ул. Александра Логунова, 5а, ТЦ «Яркий сибиряк», 1 этаж, секции 107, 108.
• Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед.

Какие услуги можно получить в Центре на Логунова, 5а

1. Оформление и заключение договоров электроснабжения — как для физических, так и для юридических лиц.
2. Приём и обработка показаний счётчиков электроэнергии.
3. Консультации по технологическому присоединению к сетям.
4. Оплата услуг и печать квитанций.
5. Выдача технических условий и сопровождение при подключении новых объектов.

Контакты для обращений

Для оперативной связи со специалистами «ЭК Восток» используйте следующие каналы:

• Телефон: +7 (3452) -14-088 (отдел обслуживания юридических лиц и технологическое присоединение).
• Электронная почта: tpck@vostok.com
• Онлайн-запись на приём: доступна на официальном сайте компании (раздел «Личный кабинет клиента»).
• Дополнительный офис: ул. Харьковская, 75, корп. 1 — второе место в Тюмени, где можно получить те же услуги.

Как добраться и где припарковаться

Офис расположен в крупном торговом центре «Яркий сибиряк»: удобный вход с улицы Логунова, 1 этаж. Рядом остановки общественного транспорта «Ул. Логунова» и «ТЦ Яркий сибиряк». Парковка ТЦ — бесплатная, гостевые места есть всегда.

Личный кабинет и цифровые сервисы

Не хочется ехать в офис? Подключитесь к «Личному кабинету клиента» на сайте gazprom-energosbyt-tyumen.ru:

• передача показаний счётчиков без визита в офис;
• электронные квитанции и история платежей;
• онлайн-подписание договоров и заявок на технологическое присоединение;
• чат со специалистом службы поддержки.

Отзывы клиентов и рейтинг

По данным 2ГИС:

• Центр на Логунова, 5а, средняя оценка 2.8 из 5 (204 отзыва).
• Дополнительный офис на Харьковской, 75 — средняя оценка 3.4 из 5 (245 отзывов).

Основные плюсы: быстрая выдача техуслов, удобное расположение, возможность онлайн-записи. К минусам относятся очереди в час пик и ограниченные часы приёма в выходные дни.

Важно помнить!

Все действия по технологическому присоединению, оплате и передаче показаний можно выполнять дистанционно через личный кабинет или мобильное приложение «Газпром энергосбыт Тюмень». Экономьте своё время и избегайте очередей!

Если остались вопросы, обращайтесь: