Общество «Восток», это крупнейший энергосбытовый оператор, обслуживающий более 60 % потребителей электроэнергии в Тюменской области․ В Тобольске компания отвечает за технологическое присоединение, передачу и продажу электроэнергии как юридическим, так и физическим лицам․
Зачем может понадобиться связаться с «Востоком»
- оформить новое технологическое присоединение к сетям;
- оплатить счёт или уточнить начисления;
- сообщить об аварийном отключении или перепаде напряжения;
- получить консультацию по тарифам и льготам;
- записаться на приём к специалисту;
- подать заявление на перерасчёт или замену счётчика․
Контактные телефоны «Восток» в Тобольске и области
Федеральная линия поддержки
8 (800) 250-60-06
Круглосуточно, без выходных․
Единый бесплатный номер для всех регионов присутствия компании․
Горячая линия в Тюмени (головной офис)
+7 (3452) 514-088
Работает с 08:00 до 17:00 (по тюменскому времени)․
По этому номеру можно получить информацию и по Тобольску, поскольку расчётный и диспетчерский центры обслуживают всю территорию Юга Тюменской области․
Центр обслуживания клиентов г․ Тобольск
Адрес: улица Строителей, дом 6 (ориентир — 2 ГИС «Восток»)․
Телефон приёмной: +7 (3452) 514-088 (внутренний — добавочный 3)․
Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва);
- Суббота: 09:00 – 14:00;
- Воскресенье: выходной․
Электронные каналы связи
- Электронная почта: tp@ckvostok․com, технологическое присоединение․
- Официальный сайт: www․ckvostok․com, личный кабинет, онлайн-оплата, подача заявлений․
- Мессенджеры: Telegram-бот «Восток-Тюмень» (поиск через @ckvostok_bot) или WhatsApp по номеру 8 (800) 250-60-06․
Приёмные в других городах Юга Тюменской области (справка)
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ишим | ул․ Ленина, 12 | +7 (34551) 5-37-62 |
| Ялуторовск | ул․ Советская, 21 | +7 (34541) 4-21-33 |
Полезные советы при обращении в «Восток»
- Заранее подготовьте: лицевой счёт, паспорт/ИНН, фотографии счётчика и договор энергоснабжения․
- Фиксируйте время звонка: диспетчерские заявки записываются с указанием даты/времени, это ускорит решение вопроса․
- Используйте личный кабинет: 90 % вопросов решаются онлайн без личного визита․
- Аварийные отключения: информацию об отключениях можно проверить на сайте в разделе «Плановые и аварийные работы» или по SMS-рассылке (подписка бесплатна)․
Краткий «чек-лист» контактов
- 8 (800) 250-60-06 — круглосуточная поддержка (федеральный номер)․
- +7 (3452) 514-088 — техподдержка и приёмная в Тюмени․
- ул․ Строителей, 6, Тобольск — адрес офиса «Восток»․
- tp@ckvostok․com, e-mail для технологического присоединения․
Остались вопросы? Напишите в мессенджер или позвоните прямо сейчас — специалисты «Востока» готовы помочь!