Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед выездом рекомендуем перезвонить и уточнить режим работы.

Содержание

1. Центральный офис «Гомельэнергосбыт»
2. Отделения продаж и обслуживания клиентов
3. Аварийно-диспетчерская служба
4. Онлайн-сервисы и личный кабинет
5. Часто задаваемые вопросы
6. Как проехать и где припарковаться

Центральный офис «Гомельэнергосбыт»

Основные контакты

• Адрес: 246050‚ г. Гомель‚ пр-т Ленина‚ 10
• Телефон «горячей линии»: +375 (232) -9-20-00 (круглосуточно)
• Факс: +375 (232) -9-21-11
• E-mail: info@gomsb.by
• Официальный сайт: www.gomsb.by

Режим работы центрального офиса

Отделения продаж и обслуживания клиентов (ЦООК)

ЦООК «Центральный»

• Адрес: ул. Советская‚ 50 (вход с ул. Барыкина)
• Телефоны справочной:
  • +375 (232) -9-21-11
  • +375 (232) -9-22-22
• WhatsApp / Telegram: +375 29 792 00 00
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–19:00
  • Сб: 09:00–13:00
  • Вс: выходной

ЦООК «Гомель-Север»

• Адрес: ул. Кирова‚ 26‚ ТЦ «Рига»
• Телефон: +375 (232) -9-20-77
• E-mail: sever@gomsb.by

ЦООК «Гомель-Юго-Запад»

• Адрес: ул. Гагарина‚ 15 (остановка «Микрорайон Юго-Запад»)
• Телефон: +375 (232) -9-20-88
• Viber: +375 44 792 08 88

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Внимание! Сюда звонят при отсутствии света‚ перегреве электропроводки‚ падении проводов и других аварийных ситуациях.

• Круглосуточный телефон АДС: 104 (со всех операторов)
• Мобильный: +375 (232) -9-21-04
• Мессенджеры: Telegram-бот @GomelADSbot

Онлайн-сервисы и личный кабинет

• Личный кабинет: lk.gomsb.by
• Мобильное приложение: «Гомельэнергосбут» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
• Оплата без комиссии:
  • ЕРИП → «Коммунальные услуги» → «Гомельэнергосбыт»
  • QR-код на квитанции → оплата через банкинг или «Альфа-Бел»

Часто задаваемые вопросы

Как заключить новый договор?

Подайте заявление через личный кабинет или в любом ЦООК с паспортом и правоустанавливающими документами. Срок рассмотрения, до 5 рабочих дней.

Как передать показания счётчика?

• SMS на номер 2929 (формат: 123456 1234‚ где первые цифры — лицевой‚ вторые, показания)
• Мобильное приложение
• Голосовая служба по телефону +375 (232) -9-25-00

График плановых отключений

Публикуется каждую пятницу на сайте в разделе /disconnect и в Telegram-канале @GomelEnergyInfo.

Как проехать и где припарковаться

Центральный офис (пр-т Ленина‚ 10)

• Общественный транспорт: автобус № 1‚ 9‚ 15‚ 16 — остановка «Ул. Пушкина»; троллейбус № 1‚ 5 — остановка «Площадь Ленина».
• Парковка: платная зона № 1 (30 мин — 0‚60 руб.‚ 1 час — 0‚90 руб.). Въезд с ул. Интернациональной.

ЦООК «Центральный» (ул. Советская‚ 50)

• Транспорт: 200 м пешком от остановки «Ул. Барыкина» (маршрутки № 37‚ 41‚ 57).
• Парковка: бесплатная гостевая парковка за зданием (въезд со стороны двора).

Полезный совет: сохраните этот номер в телефоне как «Гомельэнергосбыт горячая линия» +375 (232) -9-20-00;
Если статья была полезна, поделитесь ею в соцсетях‚ чтобы друзья тоже знали‚ куда звонить в случае аварии или для оплаты.