Основные направления деятельности
Подготовка к весенне-летнему сезону 2026 г.
- Очистка просек на ВЛ 35–110 кВ — уже расчищено 10 га.
- Очистка просек на линиях 0,4–10 кВ — выполнено на 4,7 га.
- Замена изношенных проводов, изоляторов и арматуры на объектах напряжением 35–110 кВ и 0,4–10 кВ.
Программа повышения надежности
- Модернизация распределительных пунктов и подстанций.
- Внедрение цифровых систем учета и диспетчерского контроля.
- Проведение планово-предупредительного ремонта ТП и ВЛ.
Открытость и взаимодействие с жителями
Руководство филиала регулярно проводит встречи с потребителями и представителями муниципальных образований. В 2025–2026 гг. организованы:
- «горячие линии»;
- выездные приемы в районах;
- онлайн-конференции в соцсетях.
Достижения
В 2014 г. филиал «Восточные электрические сети» стал победителем смотра-конкурса «Лучшая организация электросетевого комплекса» среди предприятий филиалов ПАО «МОЭСК» (входит в ГК «Россети»).
Контакты для обращений
Общие контакты центрального офиса
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. 60-летия Октября, 11.
- Телефон диспетчерской службы:
8 (3532) -2-22-22 (круглосуточно). - Факс: 8 (3532) -2-22-33.
- E-mail: info@orenburgenergo.ru.
«Горячая линия» Оренбургэнерго
Единый федеральный номер: 8 (800) -50-00-00 (бесплатно с мобильных и городских).
Контакт-центр филиала «Восточные электрические сети»
Тел.: 8 (3532) -2-33-44 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://lk.orenburgenergo.ru
- Мобильное приложение: «Россети Оренбургэнерго» (App Store, Google Play).
- WhatsApp-чат: +7 (3532) -2-33-44.
Режим работы офиса обслуживания клиентов
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как подать заявку на аварийное отключение или ремонт
- Позвоните в диспетчерскую службу: 8 (3532) -2-22-22.
- Отправьте сообщение через мобильное приложение «Россети Оренбургэнерго».
- Заполните форму на сайте: orenburgenergo.ru/feedback.
- Используйте WhatsApp-чат: +7 (3532) -2-33-44.
Полезные советы потребителям
- Оформите электронную подпись, чтобы подавать документы дистанционно.
- Установите мобильное приложение и включите push-уведомления о плановых отключениях.
- Записывайте номер лицевого счета и данные счетчика – это ускорит обработку обращения.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. За изменениями следите на официальном сайте и в официальных группах «Россети Оренбургэнерго» в социальных сетях.