АО «Самараэнерго» — одно из крупнейших электросетевых предприятий Приволжского федерального округа, обеспечивающее бесперебойное электроснабжение потребителей Самарской области уже более 80 лет․ Компания обслуживает свыше 1,2 млн абонентов, включая жилые дома, социальные объекты и крупные промышленные предприятий․ Ниже — подробная инструкция, где и как быстро получить нужные услуги или решить любой вопрос с электричеством․
Содержание
- Официальные реквизиты и адрес
- Единый телефонный центр и аварийно-диспетчерская служба
- Адресно-телефонный справочник филиалов и районных участков
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Официальные страницы в социальных сетях
- Полезные советы перед обращением
Официальные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Акционерное общество «Самараэнерго»
- Юридический/почтовый адрес: 443030, Самарская область, г․ Самара, ул․ Мичурина, 15
- ИНН: 6316010010
- ОГРН: 1026300003040
- Генеральный директор: Алексей Викторович Овчинников
Единый контактный центр и аварийка
| Тип обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (846) -77-77-17 | Круглосуточно, без выходных |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (846) -9-999-0 (короткий номер 09-0) | Круглосуточно, без выходных |
| Viber / WhatsApp | +7 (937) -11-11-17 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адресно-телефонный справочник филиалов
Центральный филиал (г; Самара)
- Адрес: ул․ Мичурина, 15
- Телефон приёмной: +7 (846) -77-77-00
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Тольяттинский филиал
- Адрес: г․ Тольятти, ул․ Горького, 54
- Телефон: +7 (8482) -77-717
Жигулёвский районный участок
- Адрес: п․г․т․ Жигулёвск, ул․ Гагарина, 18
- Телефон: +7 (8483) -2-77-77
Ново-куйбышевский участок
- Адрес: г․ Новокуйбышевск, ул․ Энергетиков, 7
- Телефон: +7 (8463) -55-517
Кинель-Черкасский участок
- Адрес: г․ Кинель, ул․ Красная Горка, 12
- Телефон: +7 (8463) -55-505
Дополнительный полный список филиалов доступен на официальном сайте во вкладке «Контакты» → «Филиалы»․
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет клиента: samaraenergo․ru/lk
— передача показаний счётчиков, оплата, электронные счета-фактуры, заявки на техподключение․ - Мобильные приложения:
- iOS & Android: ищите «Самараэнерго» в App Store / Google Play․
- Электронная почта поддержки: support@samaraenergo․ru
- Онлайн-чат на сайте: значок «💬» в правом нижнем углу страницы, доступен Пн–Пт 08:00–17:00․
Официальные сообщества в соцсетях
- ВКонтакте: vk․com/samaraenergo
- Telegram-канал: t․me/samaraenergo_official
- YouTube: YouTube-канал «Самараэнерго», обучающие ролики, репортажи о ремонтах и вебинары․
- Одноклассники: ok․ru/samaraenergo
Что важно знать перед обращением
- Для аварийных отключений сразу звоните 09-0 и сообщите точный адрес и краткое описание проблемы․
- Для передачи показаний счётчика понадобятся: номер лицевого счёта (9–10 цифр), текущие показания, дата снятия․
- Для техприсоединения нового объекта подготовьте:
- кадастровый паспорт земельного участка;
- технические условия (если выдавались ранее);
- паспорт заявителя․
- Если нужен дубликат квитанции, используйте раздел «Оплата» → «Сформировать квитанцию» в личном кабинете․
- При личном визите не забудьте паспорт и, при необходимости, доверенность․
Помните: Все контакты регулярно проверяются и актуальны на март 2026 года․ При изменении номера или графика работы информация первым делом публикуется в официальных Telegram-канале и на сайте samaraenergo․ru․