Вологдагорводоканал с 23 марта 2026 года перешёл на усиленный режим работы из-за активного таяния снега․ Это связано с необходимостью усиленного контроля качества воды и оперативного реагирования на возможные перебои в водоснабжении․
Как работает Вологдагорводоканал в период таяния снега
Глава Вологды Сергей Жестянников дал поручение:
- усилить лабораторный контроль качества воды;
- перевести аварийные и ремонтные бригады на круглосуточное дежурство;
- запустить специальный весенний протокол мониторинга водозаборов и очистных сооружений․
Дополнительные выездные бригады работают без выходных до стабилизации гидрологической обстановки․
Актуальные часы работы офисов и дежурных служб
| Отдел/служба | Адрес | Обычный режим | Весенний режим (с ) |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г․ Вологда, ул․ Чернышевского, 15 | Пн–Пт 8:00–17:00 | Пн–Пт 7:30–19:00, Сб 9:00–16:00 |
| Единая дежурная служба | — | Круглосуточно | Круглосуточно, усиленное штатное расписание |
| Центр приёма платежей (Магистральная, 26) | г․ Вологда, ул․ Магистральная, 26 | Пн–Пт 8:30–18:00, Сб 9:00–15:00 | Без изменений |
Контакты для обращений
Экстренные и круглосуточные контакты
- Единая аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8172) -2-53-00
- Мобильный/Viber/WhatsApp: 8 (8172) -2-53-01
- Бесплатно с мобильных: 112 (со всех операторов)
- СМС-оперативный центр (для глухих и слабослышащих)
- СМС: +7 (8172) -2-53-02
- Электронная почта: sms@vodokanal35․ru
Отдел по работе с населением и юр․ лицами
- Телефон «горячей линии»: 8 (8172) -2-54-44
- Электронная почта: info@vodokanal35․ru
- Онлайн-чат на сайте: vodokanal35․ru
Бухгалтерия и вопросы оплаты
- Телефон: 8 (8172) -2-54-12
- Касса (ул․ Магистральная, 26): 8 (8172) -2-54-13
Как быстро получить помощь в праздники и выходные
На время снеготаяния дежурные бригады расширены до двух смен:
- Дневная смена: 8:00–20:00
- Ночная смена: 20:00–8:00
При звонке на 72-53-00 сообщите:
- точный адрес проблемы;
- характер неполадки (отсутствие воды, падение напора, подтопление и т․д․);
- контактный телефон для обратной связи․
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента — проверка долгов, передача показаний, оплата
- Интерактивная карта отключений — актуальные графики ремонтов
- Telegram-канал — оперативные новости о снеготаянии и водоснабжении
Кратко: самое важное
Вологдагорводоканал работает усиленно до полной стабилизации паводковой обстановки․ Для всех вопросов звоните 72-53-00 или пишите на info@vodokanal35․ru․ Сохраняйте список контактов, чтобы быстро получить помощь при любых изменениях в водоснабжении․