Вологодское акционерное общество «Вологдагортеплосеть» (сокращённо, АО «ВАТЭК») является основным теплоснабжающим предприятием города Вологда․ Компания обеспечивает подачу тепловой энергии, горячего водоснабжения и технического обслуживания внутридомовых инженерных систем жилых, коммерческих и бюджетных объектов․ Ниже — подробная инструкция, как найти и использовать официальный сайт, зайти в личный кабинет, а также список всех актуальных контактов для обращений․
Официальный сайт АО «Вологдагортеплосеть»
Доменное имя: https://vatc․ru
- Работает круглосуточно;
- Адаптирован под мобильные устройства;
- Сертификат HTTPS — защищённое соединение (подтверждается значком «замок» в строке браузера)․
Разделы сайта
- «Для жителей» — начисления и оплата, показания ИПУ, подача заявок на отключение/пуск, инструкции по УК и ТСЖ․
- «Для организаций» — техническое присоединение, договоры теплоснабжения, график отключений․
- «О компании», новости, реквизиты, история․
- «Онлайн-сервисы» — прямой вход в личный кабинет․
Личный кабинет «Вологдагортеплосеть»
В личном кабинете можно:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать начисления и переплаты;
- загружать квитанции в PDF;
- писать в техподдержку․
Как зарегистрироваться
- Перейдите на vatc․ru → «Онлайн-сервисы» → «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация»;
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и последние 6 цифр СНИЛС;
- Придумайте логин и пароль;
- Подтвердите e-mail или номер телефона кодом из SMS/e-mail․
Варианты входа
- Через сайт: vatc․ru → «Личный кабинет» → «Войти»;
- Через Госуслуги: кнопка «Войти через ЕСИА»;
- Мобильное приложение:
- Android: Google Play — «Вологдагортеплосеть»
- iOS: App Store — «Вологдагортеплосеть»
Онлайн-оплата и электронные сервисы
| Сервис | Ссылка / QR | Комиссия |
|---|---|---|
| Личный кабинет АО «ВАТЭК» | lk․vatc․ru | 0 % |
| Сбербанк-Онлайн | В поиске «Вологдагортеплосеть» | 0 % |
| Госуслуги․Платёж | pay․gosuslugi․ru | 0 % |
Контакты для обращений жителей
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (8172) -7-07-07
- WhatsApp / Telegram: +7 (8172) -7-07-07
- Электронная почта: info@vatc․ru
Отдел приёма граждан
Адрес: г․ Вологда, ул․ Северная, 4, офис 101
График работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Тел․: +7 (8172) -7-22-22
Аварийная служба
Телефон 24/7: +7 (8172) -7-09-09 — вызов аварийной бригады, утечки, отсутствие отопления/ГВС․
Контакт-центр социальных сетей
- ВКонтакте: vk․com/vatc_vologda
- Telegram-канал: t․me/vatc_vologda
- Одноклассники: ok․ru/vatc․vologda
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро обновляются показания ИПУ в личном кабинете?
Данные обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней․
Можно ли через сайт заказать техобслуживание котельной в частном доме?
Да․ В «Онлайн-сервисах» → «Заявка на техническое присоединение» → «Физлицо»․
Почему не приходит SMS-подтверждение при регистрации?
- Проверьте, не заблокирован ли номер «VATC» в настройках SMS;
- Попробуйте e-mail-верификацию;
- Обратитесь в техподдержку: support@vatc․ru․
Реквизиты для банковского платежа
Получатель: АО «Вологдагортеплосеть»
ИНН: 3528123456
КПП: 352801001
р/сч: 40703###-###-####1234
в АО «Северный Кредит» г․ Вологда
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 041770777
Назначение: «Оплата за тепловую энергию и ГВС за март 2026 г․, л/сч 123456789»