АО «Вологдагортеплосеть» — ключевое предприятие теплоэнергетического комплекса Вологды. В статье собраны актуальные контакты, адреса приёма, телефоны аварийно-диспетчерской службы и анкетные данные руководителей, включая генерального директора Пичина Дмитрия Викторовича. Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.
Кратко о компании
АО «Вологдагортеплосеть» обеспечивает теплом и горячей водой дома, социальные и промышленные объекты Левобережной части города. С 2026 года предприятие работает по единому телефону +7 (8172) -0-13-10, через который можно попасть как в справочную, так и в аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно).
Руководящий состав
- Генеральный директор: Пичин Дмитрий Викторович
- Главный инженер: Зубарева Юлия Николаевна
- Главный бухгалтер: Бессонова Галина Васильевна
Адреса и контакты
3.1 Юридический и почтовый адрес
160012, Россия, г. Вологда, ул. Яшина, д. 8-А
3.2 Приём населения
160012, г. Вологда, Пречистенская наб., 68
Режим работы: будни с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00. Предварительная запись по телефону +7 (8172) -0-13-10 (нажмите 3).
3.3 Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (8172) -0-13-10 (нажмите 3)
- Время реакции: до 30 минут в черте города
Электронная связь и онлайн-обращения
Официальный сайт: vgts35.ru/kontakty
Внимание! Весной 2026 года приём писем с почтовых ящиков Microsoft (Outlook, Hotmail, Live) и Apple (iCloud, me;com, mac.com) временно приостановлен. Используйте альтернативные почтовые сервисы или форму обратной связи на сайте.
4.1 Онлайн-форма обращения
Через сайт можно отправить обращение следующих категорий:
- Нет отопления/горячей воды
- Некачественное теплоснабжение
- Вопросы по лицевому счёту и начислениям
- Консультация по договору энергоснабжения
- Иные вопросы к руководству
Как заполнить форму:
- Укажите адрес помещения и лицевой счёт/номер договора (обязательные поля)
- Опишите суть проблемы: чётко, по пунктам
- Прикрепите фото/сканы документов (разрешённые форматы: zip, pdf, txt, jpg, jpeg, doc, docx, xls, xlsx; объём до 5 МБ)
- Отправьте форму и сохраните номер тикета — он придёт в SMS и на e-mail
| Вопрос | Контакт | Режим |
|---|---|---|
| Авария, отсутствие тепла или ГВС | +7 (8172) -0-13-10 (3) | 24/7 |
| Личный приём к директору | Пречистенская наб., 68 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронное обращение | vgts35.ru/kontakty | Круглосуточно |
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте паспорт и последний платёжный документ, специалисты могут запросить копию.
- Запишите показания ИПУ (если установлены) — ускоряет разбор спорных начислений.
- Сфотографируйте аварийный участок трубы/радиатора — диспетчеру проще понять характер повреждения.
- Если вопрос к директору, кратко изложите суть в 5–7 фраз и приложите копию договора энергоснабжения.
Соблюдая эти простые правила, вы получите оперативный ответ и минимизируете личные визиты в офис АО «Вологдагортеплосеть».
Актуально на . Информация обновляется по мере поступления официальных изменений.