Компания Вологдаэнерго (филиал ОАО «МРСК Северо‑Запада») отвечает за передачу и распределение электроэнергии на территории Вологодской области.
В статье собраны актуальные часы работы всех обслуживаемых подразделений‚ а также контактные данные для обращения граждан и организаций.
Общие сведения о режиме работы
Самое главное помнить‚ что график работы Вологдаэнерго одинаковый для большинства офисов:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:15 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Суббота и воскресенье – выходные дни (за исключением экстренных ситуаций).
В случае массовых отключений электроэнергии действует отдельная горячая линия‚ работающая круглосуточно.
Офисы и филиалы
Главный офис в Череповце (центр обслуживания клиентов)
Адрес: проспект Победы‚ 65‚ г. Череповец‚ Вологодская область
Часы работы:
- Пн‑Чт – 08:00 – 17:15 (обед 12:00‑13:00)
- Пт – 08:00 – 16:00 (обед 12:00‑13:00)
Телефоны:
- Горячая линия при массовых отключениях: ###-###-####
- Телефон доверия (общие вопросы): 7 817 277 7700
Филиал «Череповецкие электрические сети» (производственное отделение)
Адрес: шоссе Кирилловское‚ 86‚ г. Череповец
Часы работы совпадают с центральным офисом (см. выше).
Офис в Вологде (улица Гиляровского‚ 61)
Адрес: ул. Гиляровского‚ 61‚ г. Вологда
Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:15‚ Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Телефон: 7 817 277 7700
Офис в Вологде (улица Саммера‚ 1)
Адрес: ул. Саммера‚ 1‚ г. Вологда
Режим работы тот же‚ что и в офисе на Гиляровского.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
- Горячая линия при массовых отключениях
Телефон: ###-###-####
Время работы: 24 × 7. При необходимости звонить в любой момент суток. - Телефон доверия (общие вопросы)
Телефон: 7 817 277 7700
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:15 (перерыв 12:00‑13:00). - Электронная почта службы поддержки
E‑mail: support@vologdaenergo.mrsksevzap.ru
Время работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00. - Форма обратной связи на официальном сайте
Ссылка: https://vologdaenergo.mrsksevzap.ru/obratnaya-svyaz/
Работает: круглосуточно (сообщения обрабатываются в рабочие часы). - Приёмная в Череповце (центр обслуживания клиентов)
Адрес: пр. Победы‚ 65‚ г. Череповец
Телефон: ###-###-####
Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:15‚ Пт 08:00‑16:00.
Как добраться до офисов
Для удобства посетителей указаны основные маршруты:
- Череповец‚ пр. Победы‚ 65 – легко доступно общественным транспортом (маршрутные такси № 5‚ 27) и авто.
- Череповец‚ ш. Кирилловское‚ 86 – рядом с остановкой «Кирилловское»‚ парковка рядом с офисом.
- Вологда‚ ул. Гиляровского‚ 61 – в пешей доступности от станции «Вологда‑Центр»‚ автобусные маршруты 12‚ 27.
- Вологда‚ ул. Саммера‚ 1 – около парка «Юбилейный»‚ остановка «Саммера».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать о плановом отключении электроэнергии?
Информация публикуется на официальном сайте vologdaenergo.mrsksevzap.ru и в службе «Горячая линия при массовых отключениях».
Можно ли оформить предзаказ на оборудование?
Да‚ в офисах Вологдаэнерго (Череповец и Вологда) работают специалисты‚ которые помогут оформить предзаказ и уточнить сроки поставки.
Куда обращаться в случае аварийного отключения в доме?
Необходимо немедленно позвонить в горячую линию ###-###-####. Оператор направит заявку в службу аварийного реагирования.
Вологдаэнерго работает по стандартному графику: Пн‑Чт 08:00‑17:15‚ Пт 08:00‑16:00 с обеденным перерывом 12:00‑13:00.
Для экстренных вопросов и массовых отключений доступна круглосуточная горячая линия ###-###-####.
Все контактные данные и адреса перечислены выше‚ что позволяет быстро найти нужный офис или связаться с представителями компании.
Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в службу поддержки позволяет решить проблему быстрее и избежать длительных отключений.
Статья подготовлена на основе открытых источников (Yandex Maps‚ Zoon‚ справочные порталы) на дату . Информация может изменяться‚ рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте компании.