Дом №5 по улице Володарского в городе Дубна — это типовая пятиэтажка, построенная в 1963 году.
В 2024–2025 гг. здание вошло в региональную программу капитального ремонта: полностью заменили
кровлю, утеплили фасады, обновили инженерные сети и установили современный лифт.
Все текущие вопросы жизнеобеспечения дома решает управляющая компания ООО «ЖКС-Дубна».
Основные реквизиты управляющей компании
- Полное наименование: ООО «Жилищно-коммунальные системы — Дубна»
- Сокращённое: ООО «ЖКС-Дубна»
- ИНН: 5018073456
- ОГРН: 1165011009876
- Юридический адрес: 141980, Московская обл., г. Дубна, ул. Университетская, д. 7, офис 12
- Фактический приём жителей: ул. Володарского, д. 5, подвал (отдельный вход с торца дома)
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной
Как связаться
2.1 Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (498) -15-56-78
- Мобильный/WhatsApp: +7 (916) -89-01-23
- E-mail: disp@jks-dubna.ru
2.2 Абонентский отдел (расчёт квартплаты, льготы, субсидии)
- Тел.: +7 (498) -15-56-79 (доб. 101–105)
- E-mail: oplata@jks-dubna.ru
2.3 Электронные сервисы
- Сайт компании: https://jks-dubna.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.jks-dubna.ru, вход через Госуслуги
- Мобильное приложение: «ЖКС-Дубна» (App Store, Google Play)
- Госуслуги: подать обращение можно через категорию «ЖКХ → Управляющие компании»
Ответственные лица
| ФИО | Должность | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Игнатьев Алексей Викторович | Директор ООО «ЖКС-Дубна» | +7 (498) -15-56-80 | пн 15:00–18:00, чт 10:00–13:00 |
| Орлова Марина Сергеевна | Инспектор участка (Володарского 5) | +7 (916) -89-01-20 | вт, пт 09:00–12:00 |
Горячие линии для экстренных случаев
- Аварийная служба газа: 04 (с мобильного: 104)
- Единая диспетчерская МО: +7 (498) -05-00-00
- Приёмная Министерства ЖКХ МО: +7 (498) -37-77-77
Примеры типовых вопросов и куда обращаться
- Капитальный ремонт (сроки, перечень работ): инженер отдела капремонта, доб. 203, e-mail: rem@jks-dubna.ru
- Льготы, субсидии, перерасчёт: абонентский отдел (см. раздел 2.2)
- Уборка подъездов, вывоз мусора: диспетчерская (см. раздел 2.1)
- Соседи шумят, затопили: участковый инспектор (Орлова М.С.) или участковый полиции, тел. 102
Что делать, если ответа нет в течение 3 рабочих дней
- Повторно обратитесь в диспетчерскую с фиксацией времени обращения.
- Оставьте заявление через «Личный кабинет жителя» — автоматически фиксируется дата/время.
- Направьте жалобу в жилищную инспекцию Московской области:
- Сайт: https://gi.mosreg.ru
- Тел.: +7 (498) -37-73-73
Полезные ссылки
- Регламент обращений граждан (PDF)
- Тарифы на ЖКУ 2025 (Excel)
- Официальная группа VK: vk.com/jks_dubna
- Телеграм-канал: t.me/jks_dubna
Самое главное помнить: все обращения фиксируются в единой системе учёта, поэтому при первом контакте
обязательно запишите номер заявки. Это ускорит решение вашего вопроса и позволит отслеживать статус онлайн.