Кратко о главном
Самое главное помнить: в Волковыске регулярный вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) для частного сектора осуществляется каждый понедельник в 8:00 утра. Контейнеры можно выставлять с вечера воскресенья. За всеми вопросами обращайтесь в КУП «Волковысское коммунальное хозяйство».
Кто отвечает за вывоз мусора
Единственный официальный оператор в городе — КУП «Волковысское коммунальное хозяйство». Организация занимается:
- регулярным вывозом ТКО;
- обслуживанием контейнерных площадок;
- выдачей и заменой контейнеров;
- информированием жителей о графиках и изменениях.
Актуальный график вывоза
2.1 Частный сектор
- День: каждый понедельник
- Время начала маршрута: 8:00
- Рекомендация: выставляйте серые контейнеры (ТКО) на обочину с 20:00 воскресенья
2.2 Многоэтажные дома
График формируется диспетчерской службой индивидуально под каждую контейнерную площадку. Точное расписание:
- высвечивается на информационных досках подъездов;
- публикуется в официальном VK-канале КУП ВКХ;
- доступно по телефону +375 1512 95-3-28 (доб. 3).
Как получить или заменить контейнер
Для жителей частного сектора КУП предоставляет бесплатный комплект контейнеров:
- серый — 240 л (ТКО);
- синий — 120 л (ВМР: пластик, стекло, металл, бумага).
Заявка подаётся онлайн или при личном визите в Расчётно-справочный центр по адресу улица Карла Маркса, 7А. Срок изготовления — до 7 рабочих дней.
Правила размещения отходов
- Крышка контейнера должна быть плотно закрыта.
- Запрещено складировать крупногабаритные и строительные отходы рядом с контейнером.
- Жидкие отходы, медицинские и опасные отходы (батарейки, люминесцентные лампы) сдаются на специальных пунктах.
Тарифы и оплата
Размер платы за вывоз ТКО утверждается городским исполкомом ежегодно. В 2026 году:
| Категория | Тариф за 1 чел./месяц |
|---|---|
| Индивидуальные жилые дома | 3,00 BYN |
| Квартиры в МКД | 2,46 BYN |
Контакты для обращений
Все вопросы по вывозу мусора, замене контейнеров, претензии и предложения принимаются следующими службами:
6.1 Головной офис (администрация)
- Адрес: Гродненская обл., г. Волковыск, ул. Карла Маркса, 7А
- Телефон: +375 1512 95-3-28 (доб. 1 – приёмная, доб. 2 – бухгалтерия)
- Режим работы: пн-пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00
6.2 Расчётно-справочный центр (обращения граждан)
- Адрес: Ул. Ленина, 26, 1-й этаж
- Телефон: +375 1512 95-3-28 (доб. 3)
- E-mail: info@vkh.vlk.by
- Онлайн-заявка: vkh.vlk.by/online
- Режим работы: пн-пт 8:30-18:00, сб 9:00-14:00
6.3 Экстренные и аварийные ситуации
- Круглосуточная диспетчерская: +375 1512 95-3-28 (доб. 4)
- Viber/WhatsApp: +375 29 123-45-67 (фото несанкционированных свалок)
6.4 Обратная связь в соцсетях
- VK: vk.com/volkovysk_kh
- Telegram-канал: t.me/volkovysk_kh_official
Карта проезда и офисы на Google Earth
Чтобы построить маршрут и увидеть спутниковые снимки офисов КУП, воспользуйтесь Google Earth или Яндекс.Картами:
Полезные советы
- В день вывоза не паркуйте автомобили перед контейнером — мусоровозу нужен свободный заезд;
- Следите за погодой: при сильном ветре притопите крышку, чтобы не разлетелся мусор.
- Если контейнер не опустошили, звоните в диспетчерскую до 14:00 понедельника, специалисты повторно вышлют машину.
Важно: не создавайте стихийные свалки! За каждый факт несанкционированного размещения отходов предусмотрен штраф до 50 базовых величин. Будьте ответственными за чистоту Волковыска!