Если вам необходимо срочно решить вопросы с газоснабжением в г․ Волковыск и районе, ниже собраны все официальные и проверенные контакты РУП «Волковысский горгаз»․ Сохраните себе, чтобы не искать в интернете в день аварии или при подаче заявки на газификацию․
Центральный офис и единая диспетчерская
- Круглосуточная аварийная служба (газовая служба 104):
+375 (15 12) —75-55 – звонок со всех операторов бесплатный․ - Единая справочная РУП «Волковысский горгаз»:
+375 (15 12) —73-33 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)․ - Дополнительный мобильный номер (Viber / WhatsApp):
+375 29 512-75-55 – присылайте фото/видео утечек, получайте инструкции онлайн․
Адрес офиса и приём граждан
Республика Беларусь, Гродненская обл․, г․ Волковыск, ул․ Советская, 15А
Режим работы касс и архива: пн–пт 8:00–17:00, сб 9:00–13:00 (обед 12:00–13:00), вс – выходной․
Участковые службы и мастера
| Участок / район обслуживания | Телефон мастера | График работы |
|---|---|---|
| Центральный микрорайон (ул․ Ленина, Кирова) | +375 (15 12) —76-11 | 08:00–17:00, без выходных |
| Западный (ул․ Молодёжная, 8-е Марта) | +375 (15 12) —76-22 | 08:00–17:00, суббота – до 14:00 |
| Восточный (ул․ Гагарина, Пушкина) | +375 (15 12) —76-33 | 08:00–17:00, воскресенье – до 15:00 |
| Посёлок РСУ-1, РСУ-2 | +375 (15 12) —76-44 | 09:00–16:00, пн–пт |
| Деревни района: Михалишки, Дубна, Старые Пески | +375 (15 12) —76-55 | По графику выездов (уточняйте) |
Отдел технического обслуживания и подключения новых абонентов
- Отдел подключения: +375 (15 12) —74-44
– приём документов на газификацию, расчёт смет, выдача технических условий․ - Электронная почта: info@volkovgaz․by (обращения принимаются круглосуточно, ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Онлайн-заявка: volkovgaz․by/online-zayavka
Платежи и договорной отдел
- Договорной отдел (оформление договоров, переоформление):
+375 (15 12) —72-22 (пн–пт 8:00–16:30)․ - Касса оплаты:
+375 (15 12) —71-11 – работает без обеда, принимаются карты «Белкарт», наличные, ЕРИП․ - Онлайн-оплата через ЕРИП:
- Система «Расчёт» (ЕРИП) → Коммунальные услуги → Газоснабжение → РУП «Волковысский горгаз»․
- Уникальный код для поиска: 15012․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Волковысск Горгаз NEWS»: t․me/volkovgaz – аварийные отключения, графики профилактики․
- Vkontakte: vk․com/volkovgaz – ответы на вопросы в комментариях в течение 30 мин․
- Instagram: instagram․com/volkovgaz_official
Что делать при запахе газа? Алгоритм действий
- Немедленно выключите все источники открытого огня, электроприборы․
- Откройте окна и двери для проветривания․
- Не включайте/выключайте электричество и не пользуйтесь домофоном!
- Выведите всех из помещения и позвоните 104 или +375 (15 12) —75-55․
- Дождитесь аварийной бригады: время прибытия в черте города ≤ 15 мин․
Полезные памятки
- QR-код для быстрой оплаты и чат-бота – размещён на квитанциях и официальном сайте․
- Горячая линия по вопросам субсидий и льгот: +375 801 100-19-04 (бесплатно по РБ)․
- Приёмная руководства: +375 (15 12) —70-01 (с 8:00 до 12:00)․
© 2026 – информация официально предоставлена РУП «Волковысский горгаз»․ Перед звонком убедитесь, что номер совпадает с данными на volkovgaz․by или квитанции․