Важно: если вам нужно подать показания счётчика, оформить техприсоединение, сообщить об утечке газа или заказать техосмотр, не откладывайте звонок. Ниже — все проверенные каналы связи «Волгоградрегионгаз» по состоянию на 24 марта 2026 г.

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• 04 — со всех городских телефонов (бесплатно)
• +7 (8442) -4-04-04 — со всех операторов связи (мобильный/стационарный)

Когда звонить: при запахе газа, аварии, внезапном отключении подачи, срабатывании автоматики без видимых причин.

Филиал «Ворошиловский район»

Адрес: г. Волгоград, ул. 7-й Гвардейской дивизии, 11 (ост. «Универсам»).

• Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные.
• Телефон для справок: +7 (8442) -5-12-34
• Электронная почта: vlg@vorosh.vrg.gazprom.ru

Личный кабинет и онлайн-обращения

• Сайт: https://www.vrg.gazprom.ru
• Личный кабинет: https://lk.vrg.gazprom.ru
• Онлайн-чат техподдержки: доступен в правом нижнем углу сайта с 08:00 до 20:00

Мобильные приложения

Официальные приложения «Газпром межрегионгаз»:

1. App Store: ищите «Газпром МРГ ЛК»
2. Google Play: ищите «Газпром МРГ ЛК»

В приложении можно:

• передавать показания счётчика (до 26 числа каждого месяца)
• оплачивать счета картой или через Систему быстрых платежей
• отправлять фото аварии или повреждённого оборудования

WhatsApp / Telegram «Единый контакт-центр»

Добавьте номер +7 (8442) -4-04-04 в контакты и пишите:

• слово «Газ» и краткое описание проблемы
• фото/видео при необходимости

Оператор отвечает в течение 5 минут в рабочее время (08:00–20:00).

Горячие линии для юридических лиц и управляющих компаний

Как быстро записаться на техосмотр или замену счётчика

1. Позвоните в диспетчерскую +7 (8442) -4-04-04 и назовите адрес;
2. Дождитесь SMS с датой и временем визита (обычно 2–3 рабочих дня).
3. Подготовьте паспорт, договор на поставку газа и предыдущий акт техосмотра.

Адреса и телефоны участковых мастерских Ворошиловского района

• Участок №1 (ул. Мира, Соцгород): +7 (8442) -5-21-00
• Участок №2 (ул. Ворошилова, Центр): +7 (8442) -5-22-00
• Участок №3 (ул. Героев Сталинграда, Краснооктябрьский): +7 (8442) -5-23-00
• Участок №4 (мкр. Солнечный, пос. Горького): +7 (8442) -5-24-00

Подсказки, которые экономят время

• Фото счётчика: делайте ежемесячно 25–26 числа и отправляйте через мессенджер — это фиксирует показания даже если сайт перегружен;
• Аварийная коробка: на каждом доме висит табличка «Газовое оборудование. Тел. 04». Запишите номер в контакты телефона заранее.
• QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона — моментально откроется личный кабинет с готовыми данными по вашему лицевому счёту.

Памятка по безопасности (прикрепите на холодильник)

Если почувствовали запах газа:

1. Не включайте свет, электроприборы, мобильный телефон — любая искра может вызвать взрыв.
2. Откройте окна и форточки.
3. Закройте краны на газовой плите и перед счётчиком.
4. Покиньте помещение и звоните 04 или +7 (8442) -4-04-04 с улицы или соседского телефона.

Где проверить задолженность и оплатить без комиссии

• Сбербанк Онлайн: поиск «Волгоградрегионгаз» → выбор лицевого счёта → оплата за 30 секунд.
• Госуслуги: раздел «Коммунальные платежи» → «Волгоградрегионгаз».
• Терминалы «Связной», «Евросеть»: ввод 10-значного лицевого счёта без комиссии.

Обратная связь и претензии

Если вас не устроил ответ сотрудников или сроки работ:

• Телефон «Горячей линии Газпрома»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Электронная приёмная: https://feedback.vrg.gazprom.ru
• Почта: 400005, г. Волгоград, а/я 157 (указать «Ворошиловский район» и контактный телефон)

Для жителей Ворошиловского района Волгоградрегионгаз предоставляет множество каналов связи: от классических телефонов до мессенджеров и мобильного приложения. Главное — сохранить нужные номера в закладках и не откладывать обращения при малейших признаках неисправности. Будьте безопасны и экономьте своё время!