Зачем это вообще нужно
Правильная и своевременная передача показаний напрямую влияет на точность начислений за электроэнергию․
Если данные не передать или указать их с ошибкой, квитанция может быть:
- завышена (будет применяться средний норматив);
- занижена – в следующем месяце придёт «докрутка» сразу за два месяца․
График приёма показаний в 2026 году
В «Волгоградэнерго» действует ежемесячный период с 15-го по 25-е число включительно․
Переданные в это окно данные попадут в текущий расчётный период․
Показания, отправленные 26-го числа и позже, учитываются уже в следующем месяце․
Все способы передачи показаний
Личный кабинет «Волгоградэнерго»
- Перейдите на lk․volgogradenergo․ru․
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль — последние 6 цифр № счёта)․
- Выберите «Передача показаний» → «Ввести показания»․
- Укажите текущие цифры счётчика и нажмите «Отправить»․
Работает круглосуточно, без выходных․
Мобильное приложение «Волгоградэнерго»
- Установите: App Store или Google Play․
- Авторизуйтесь по лицевому счёту․
- В главном меню нажмите «Показания» → «Добавить»․
СМС
Отправьте СМС с текстом:
ПОКАЗАНИЕ 123456 015324
где 123456 — номер лицевого счёта, 015324 — текущие показания счётчика․
Номер для СМС: ###-###-####
Телефон «горячей линии»
Позвоните 8-8442-500-300 (многоканальный)․
Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора и продиктуйте показания․
Госуслуги (gosuslugi․ru)
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru․
- Найдите услугу «Приём показаний ИПУ»․
- Выберите регион «Волгоградская обл․» и поставщика «Волгоградэнерго»․
- Введите показания и подтвердите отправку ЭП․
Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
- На экране выберите «Коммунальные платежи» → «Волгоградэнерго»․
- Введите лицевой счёт, затем показания счётчика․
- Сохраните чек до получения квитанции․
Обращение в офисы обслуживания
| Адрес | Режим работы | Телефон для записи |
|---|---|---|
| г․ Волгоград, ул․ Советская, 10 | Пн–Пт 08:30–18:00 | 8-8442-501-500 |
| г․ Волжский, ул․ Мира, 15 | Пн–Пт 08:30–17:30 | 8-8443-501-001 |
| г․ Камышин, ул․ Ленина, 2 | Пн–Пт 09:00–17:00 | 8-84457-2-33-44 |
Что делать, если показания не прошли
- Проверьте корректность лицевого счёта․
- Убедитесь, что счётчик опломбирован и внесён в базу «Волгоградэнерго»․
- Повторите попытку через 2–3 минуты: возможны технические перебои․
- При повторном сбое позвоните в техподдержку 8-8442-500-300 или напишите на support@volgogradenergo․ru․
Контакты для оперативной связи
- Круглосуточная горячая линия: 8-8442-500-300
- WhatsApp / Viber: ###-###-####
- E-mail: support@volgogradenergo․ru
- Официальный сайт: www․volgogradenergo․ru
Актуально на ․ Проверяйте изменения на официальном сайте․