Центральный офис «Волгоградэнергосбыта» расположен по адресу ул. Дзержинского, 1.
Здесь обслуживаются физические и юридические лица по вопросам электроснабжения: подключение, оплата, передача показаний, оформление льгот и многое другое.
Список контактов и способов обращения
- Единый справочный телефон
+7 (8442) -9-55-55 — круглосуточно, бесплатно по России.
Время работы операторов: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00 (мск). - Личный кабинет и онлайн-заявки
https://www.volges.ru — вход в личный кабинет, оплата, подача показаний, оформление заявок на техническое присоединение, программы лояльности и льготы. - Viber & Telegram-бот «Волгоградэнергосбыт»
Поиск по нику @volgesbot или по QR-коду на сайте. Позволяет за 30 секунд передать показания, оплатить счёт, записаться на приём. - Мобильное приложение
«Волгоградэнергосбыт» в App Store и Google Play. Те же функции, что и в личном кабинете + push-уведомления о долгах и плановых отключениях. - Электронная почта
info@volges.ru — общие вопросы.
priemnaya@volges.ru — приёмная руководства (жалобы, предложения).
vip@volges.ru — корпоративным клиентам и управляющим компаниям. - Офис «ул. Дзержинского, 1» лично
Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Дзержинского, 1, подъезд № 2 (вход с ул. Комсомольской).
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30. В субботу и воскресенье — выходной.
Парковка: бесплатная гостевая парковка на 25 мест со стороны ул. Комсомольской. - Дополнительные офисы обслуживания
- Кировский район: ул. им. Рокоссовского, 11, тел. 59-55-55 (доб. 2)
- Красноармейский район: ул. 8-й Воздушной Армии, 16, тел. 59-55-55 (доб. 3)
- Дзержинский район: пр-т Ленина, 75, тел. 59-55-55 (доб. 4)
- Тракторозаводский район: ул. 50-летия ВЛКСМ, 27, тел. 59-55-55 (доб. 5)
- Аварийно-диспетчерская служба
+7 (8442) -9-55-55, доб. 1 или короткий номер 104 (со всех операторов).
Работает круглосуточно без выходных. - WhatsApp для голосовых сообщений
https://wa.me/78442595555, удобно отправить фото счётчика или видео неисправности. - Горячая линия по льготам и субсидиям
+7 (8442) -9-55-56 — пн–пт 08:00–17:00.
e-mail: lgota@volges.ru - Личные приёмы граждан
График приёма заместителей генерального директора: каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи через сайт или по телефону 59-55-55.
Как быстро решить типовые вопросы
- Передать показания счётчика — нажмите «Показания» в приложении, боте Viber/Telegram или личном кабинете. Актуально с 15-го по 25-е число месяца.
- Оплатить квитанцию — в любом из перечисленных онлайн-сервисов без комиссии.
- Подать заявку на техническое присоединение — раздел «Услуги» → «Подключение» на сайте или в приложении. Срок подготовки договора — до 15 рабочих дней.
- Вопросы по долгам/рассрочке — личный кабинет «Долги и рассрочки» или тел. 59-55-55 доб. 7.
- Получить льготу, подайте заявление через МФЦ «Мои документы» или направьте скан на lgota@volges.ru.
Сохраните эту страницу в закладках: все контакты регулярно проверяются и актуальны на март 2026 года.
В случае изменений графика работы офиса уведомления публикуются на главной странице сайта volges.ru и в официальных аккаунтах компании в соцсетях.