Актуально на 24 марта 2026 г. 14:41 (мск)

Региональный центр «Россети Юг – Волгоградэнерго»

Центральный офис

• Юридический и почтовый адрес: 400074, г. Волгоград, просп. им. В.И. Ленина, д. 15
• Приёмная: +7 (8442) -3-79-60
• Факс: +7 (8442) -3-79-61
• E-mail: info@vlgset-snt.ru
• Официальный сайт: www.vlgset-snt.ru

Круглосуточная горячая линия

• Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (24/7, без выходных)

Сбытовые участки и клиентские офисы

ПАО «Волгоградэнергосбыт»

• Юридический адрес: 400131, г. Волгоград, ул. им. Огарёва, 1
• Приёмная: +7 (8442) -7-00-00
• ИНН: 3445071523
• Официальный сайт: www.vlgset-snt.ru

Перечень клиентских сервисов

Для удобства жителей региона работает несколько филиалов и многофункциональных центров. Ниже приведены основные адреса и контактные телефоны:

Волгоград

1. Центральный офис обслуживания клиентов
   • Адрес: просп. им. В.И. Ленина, д. 15 (вход со стороны ул. Комсомольской)
   • Телефон: +7 (8442) -3-79-60, доб. 1-15
   • Часы работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
2. Офис «Красноармейский»
   • Адрес: ул. Красноармейская, д. 6
   • Телефон: +7 (8442) -3-79-60, доб. 2-07
   • Часы работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
3. Офис «Тракторозаводский»
   • Адрес: ул. 39-й Гв. дивизии, д. 13
   • Телефон: +7 (8442) -3-79-60, доб. 3-12

Урюпинск

• Адрес: г. Урюпинск, ул. 50 лет Октября, д. 8
• Телефон: +7 (84473) —15-55
• E-mail: urupinsk@vlgset-snt.ru

Калач-на-Дону

• Адрес: г. Калач-на-Дону, ул. Ленина, д. 21
• Телефон: +7 (84472) —06-27

Светлый Яр

• Адрес: с. Светлый Яр, ул. Советская, д. 12
• Телефон: +7 (84473) —34-78

Дубовка

• Адрес: г. Дубовка, ул. Ленина, д. 23
• Телефон: +7 (84475) —15-22

Городище

• Адрес: г. Городище, ул. Мира, д. 9
• Телефон: +7 (84474) —11-33

Котельниково

• Адрес: г. Котельниково, ул. Ленина, д. 47
• Телефон: +7 (84476) —05-44

Октябрьский

• Адрес: пос. Октябрьский, ул. Мира, д. 5
• Телефон: +7 (84477) —09-10

Чернышковский

• Адрес: п. Чернышковский, ул. Ленина, д. 7
• Телефон: +7 (84478) —14-55

Электронные сервисы

• Личный кабинет: lk.vlgset-snt.ru
• Мобильное приложение: «Волгоградэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
• Чат-бот в Telegram: @VlgsetBot
• WhatsApp для обращений: +7 (8442) -3-79-60

Особые контакты

По вопросам аварийного отключения электроэнергии и повреждений ЛЭП:

• Круглосуточная диспетчерская служба: ###-###-####
• Дополнительный мобильный номер: +7 (8442) -3-79-99

Как правильно обратиться в Волгоградэнерго

1. Уточните свой лицевой счёт и адрес объекта.
2. Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения, последний платёж.
3. Для письменных обращений используйте e-mail: info@vlgset-snt.ru или официальную форму на сайте.
4. Распечатайте/сфотографируйте квитанции и приложите к письму.
5. В теме письма укажите: «Жалоба», «Заявление» или «Консультация».
6. Дождитесь регистрационного номера обращения и сохраните его.

Сведения периодически обновляются. Перед посещением офиса рекомендуем уточнять график по телефону горячей линии.