Волгогаз – крупная газотранспортная и газораспределительная компания‚ обслуживающая
территорию Волгоградской области и соседних регионов. Если вам необходимо обратиться в
компанию‚ уточнить вопросы по подключению‚ оплате или техническому обслуживанию‚ ниже
представлена полная информация о местонахождении офиса‚ контактных телефонах‚ электронной
почте и других способах связи.
Адрес головного офиса в городе Волгоград
Юридический адрес: 400072‚ г. Волгоград‚ проспект Борисовский‚ д. 22‚ офис 3.
Фактический (офисный) адрес: 400104‚ г. Волгоград‚ ул. Борская‚ д. 7‚ корпус 1.
Почтовый индекс: 400072.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Волгогазом. Выберите удобный для вас канал.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (342) -55‑55‑55
Приём звонков 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы помогут решить вопросы по
подключению‚ отключению‚ авариям и оплате. - Телефон отдела продаж: +7 (342) -55‑11‑22
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (будние дни). Консультации по тарифам‚ заключению договоров‚
уточнению условий поставки газа. - Электронная почта: info@volgogaz.ru
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения официальных ответов. - Форма обратной связи на сайте:
https://www.volgogaz.ru/obratnaya-svyaz
Заполните онлайн‑форму‚ указав тему обращения и контактные данные. Ответ обычно
поступает в течение 1‑2 рабочих дней. - Факс: +7 (342) -55‑33‑44
Для отправки сканов договоров‚ актов выполненных работ и иной документации. - Личный кабинет абонента:
https://ls.volgogaz.ru
Здесь можно просматривать счета‚ оплачивать услуги‚ подавать заявки на обслуживание‚
а также отслеживать статус текущих обращений.
Рабочее время офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле: с улицы Борская поверните на проспект Борисовский‚
далее следуйте по указателям «Волгогаз». На парковке перед зданием есть несколько свободных
мест. - Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12‚ 24‚ 57 останавливаются у
остановки «Борская улица». От остановки – 3‑минутная прогулка. - Такси / каршэринг: в приложениях Яндекс.Такси‚ СберТакси просто введите
«Волгогаз‚ проспект Борисовский‚ 22».
Самое главное помнить‚ что
Все обращения‚ связанные с аварийными ситуациями (утечка газа‚ запах газа‚ отключение
без предупреждения)‚ необходимо сразу же сообщать по горячей линии +7 (342) -55‑55‑55.
В случае невозможности дозвониться – отправляйте SMS с указанием адреса и краткого описания
проблемы на номер +7 (342) -55‑55‑55. Это ускорит реагирование
аварийных служб.
Дополнительные услуги и ресурсы
- Тарифные планы: на сайте есть калькулятор‚ позволяющий подобрать оптимальный тариф
в зависимости от потребления. - Услуги по энергосбережению: специалисты проводят бесплатный аудит
потребления газа и предлагают решения для снижения расходов; - Онлайн‑чат: в правом нижнем углу сайта доступен чат‑бот‚ который может ответить
на простые вопросы в режиме 24/7.
Компания Волгогаз стремится обеспечить комфортное и безопасное газоснабжение
жителей Волгоградской области. При возникновении вопросов или проблем вы всегда можете
воспользоваться перечисленными контактными данными. Помните‚ что своевременное обращение
к специалистам поможет избежать неприятных ситуаций и сэкономить ваши средства.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Волгогаз».