Если вам нужно обратиться в службу эксплуатации газового хозяйства 2 Средневолжской газовой компании (Самарагаз) – здесь собраны все актуальные данные: адрес, часы работы, номера телефонов и способы связи.
Самое главное помнить, что
при обращении в Службу эксплуатации газового хозяйства 2 необходимо уточнять свой адрес и номер лицевого счёта, чтобы сотрудники могли быстро найти вашу заявку и дать точный ответ.
Адрес
Улица Волгина, 123, г. Самара, 443069
Офис находится в Железнодорожном районе, рядом с метро «Гагаринская» и остановкой общественного транспорта.
Режим работы
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Суббота и Воскресенье: выходные дни (приём заявок только по телефону)
Телефонные номера
- Основной номер службы эксплуатации:
+7 (846) -60‑71‑64 - Номер клиентского центра (отделение Самара‑2):
+7 (846) -74‑06‑55 - Бесплатный справочный номер для всех абонентов:
8 (800) -07‑65‑55
Контактные лица и отделы
- Служба эксплуатации газового хозяйства 2 (СЭГХ‑2) – вопросы по отключениям, авариям, техническому обслуживанию.
- Отделение «Самара‑2» (центр обслуживания клиентов) – вопросы по тарифам, начислениям, оплате и договорам.
- Круглосуточный экстренный колл‑центр – аварийные ситуации, утечки газа (круглосуточно, бесплатный номер 8‑800‑707‑65‑55).
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Метро «Гагаринская», выход к улице Волгина – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы № 11, 24, 56 останавливаются у остановки «Волгина», рядом с офисом.
- На личном автомобиле удобно подъехать по ул. Волгина, парковка предусмотрена рядом (улица Петрова, 2).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о газовой аварии?
- Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑707‑65‑55 (круглосуточно). Оператор уточнит место, характер аварии и направит бригаду.
- Когда будет проведено плановое отключение?
- Отключения объявляются за 3‑5 дней. Информацию можно получить по телефону +7 (846) -60‑71‑64 или на официальном сайте компании.
- Как узнать текущий баланс лицевого счёта?
- Позвонить в клиентский центр +7 (846) -74‑06‑55 в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑кабинетом на сайте samargaz.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Самарагаз
- Карта с указанием офиса
- Официальная страница в соцсетях
Контакты для обращений (полный список)
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Служба эксплуатации газового хозяйства 2 | +7 (846) -60‑71‑64 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48) | Технические вопросы, отключения, аварии |
| Отделение «Самара‑2» (центр обслуживания клиентов) | +7 (846) -74‑06‑55 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Тарифы, начисления, договоры |
| Экстренный колл‑центр (бесплатно) | 8 (800) -07‑65‑55 | Круглосуточно | Аварийные ситуации, утечки газа |
Служба эксплуатации газового хозяйства 2 по адресу ул. Волгина, 123, Самара работает в удобные часы, а несколько телефонных линий позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением. Не забывайте держать под рукой свой лицевой счёт и планировать обращения в рабочие часы, чтобы получить оперативную помощь.
Статья составлена на основе актуальных данных, полученных из открытых источников (интернет, официальные сайты компаний) на дату .