Водоснабжение и водоотведение в Чувашской Республике осуществляют муниципальные и акционерные водоканальные предприятия.
В 2023 году в населённых пунктах региона запланирована модернизация 40 водонапорных башен‚ на что из республиканского бюджета выделено 100 млн рублей.
Ниже приведён список основных организаций‚ ответственных за водоснабжение и канализацию‚ с актуальными контактными данными.
МУП «Водоканал» г. Канаш
Юридическое название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования город Канаш Чувашской Республики
- ИНН: 2123019326
- Фактический и почтовый адрес: 429330‚ Чувашская Республика-Чувашия‚ г. Канаш‚ ул. Пушкина‚ д. 33
- Телефон: +7 (83533) —32-37
- Официальный сайт: kanash.ru
- Режим работы: пн–пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Услуги: централизованное водоснабжение‚ водоотведение‚ эксплуатация водонапорных башен и сетей водопровода/канализации
АО «Водоканал» г. Чебоксары
Юридическое название: Акционерное общество «Водоканал»
- Адрес: 428024‚ Чувашская Республика‚ г. Чебоксары‚ Мясокомбинатский проезд‚ д. 4
- Телефон: +7 (8352) -8-70-00 (справочная служба)
- Официальный сайт: vodokanal21.ru
- Режим работы: круглосуточный диспетчерский пункт
- Услуги: водоснабжение и водоотведение для Чебоксар и прилегающих посёлков‚ лабораторный контроль качества воды‚ техническое обслуживание инженерных сетей
МУП «Каналсеть» г. Канаш
- Адрес: 429330‚ г. Канаш‚ ул. Пушкина‚ 33 (офис в здании МУП «Водоканал»)
- Телефон: +7 (83533) —32-37 (доб. 2)
- Направления деятельности: строительство‚ ремонт и эксплуатация канализационных сетей‚ ливнёвой канализации‚ очистных сооружений
Координационные и регулирующие органы
4.1 Министерство строительства‚ архитектуры и ЖКХ Чувашской Республики
- Адрес: 428000‚ г. Чебоксары‚ ул. К. Маркса‚ 38
- Телефон: +7 (8352) -2-10-54
- Официальный сайт: cap.ru/minstroy
- Функции: распределение субсидий на модернизацию водонапорных башен‚ контроль за реализацией региональных программ водоснабжения и водоотведения
4.2 Министерство экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики
- Адрес: 428000‚ г. Чебоксары‚ ул. Ленина‚ 12
- Телефон: +7 (8352) -2-22-11
- Официальный сайт: minek.cap.ru
- Функции: управление государственным имуществом‚ включая акции АО «Водоканал»; ведение реестра муниципальных и государственных предприятий водоснабжения
Полезные советы потребителям
- Для оформления технического присоединения к сетям водоснабжения или водоотведения обращайтесь в АО «Водоканал» (для Чебоксар) или МУП «Водоканал» (для Канаша) не позднее 30 рабочих дней до планируемого подключения.
- Все заявления в письменном виде принимаются через «Личный кабинет потребителя» на официальных сайтах предприятий или при личном визите в центры обслуживания клиентов.
- Для быстрой связи с диспетчерской службой используйте круглосуточные номера: +7 (8352) -8-70-00 (Чебоксары) и +7 (83533) —32-37 (Канаш).
Как подать жалобу или предложение
Если возникли проблемы с качеством воды‚ аварийной ситуацией или начислениями‚ рекомендуемый порядок действий:
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему (фото‚ видео‚ показания счётчиков).
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую службу вашего водоканала для регистрации заявки.
- Шаг 3. При необходимости отправьте письменную жалобу с приложением документов:
- по почте на адрес предприятия;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- через портал Госуслуги‚ выбрав раздел «ЖКХ».
- Шаг 4. Если ответ не поступил в течение 10 рабочих дней‚ обратитесь в Роспотребнадзор по Чувашской Республике: тел. +7 (8352) -2-68-20‚ e-mail: 21@rospotrebnadzor.ru.
Очень важно! При каждом обращении сохраняйте номер заявки и дату регистрации – это упростит дальнейший контроль решения вопроса.