Ниже приведён полный список актуальных контактов МУП «Водоканал» г. Зеленодольска на 2025 год. Сохраните страницу в закладки, чтобы быстро связаться со службой при аварии, перебоях подачи воды или вопросах начислений.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8435) -5-55-55
- Дополнительный номер: 8 (8435) -5-55-56
- Формат обращения: круглосуточно, без выходных и праздников.
- Что сообщать: адрес, подъезд, квартиру, характер неисправности (прорыв, отсутствие воды, засор, низкое давление).
Горячая линия по начислениям и тарифам
- Телефон: 8 (8435) -5-55-60
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Электронная почта: oplata@zelvodokanal.ru
Центр клиентского обслуживания (ЦКО)
Адрес:
Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ленина, 17 (вход со стороны парка «Юбилейный»).
- Телефон справочной: 8 (8435) -5-57-77
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва в пятницу)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Услуги: приём показаний счётчиков, подача заявлений на перерасчёт, оформление договоров, выдача справок о задолженности.
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk.zelvodokanal.ru – авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Мобильное приложение: «Водоканал Зеленодольск» (Android & iOS).
- WhatsApp чат-бот: +7 (8435) -55-5555 – быстрая проверка долга, фото-обращения.
- Telegram-канал: @zelvodokanal_news – официальные новости, графики отключений.
Приёмная директора
- Телефон: 8 (8435) -5-44-44
- Электронная почта: director@zelvodokanal.ru
- Время приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 по предварительной записи.
Социальные сети и мессенджеры для обратной связи
| Площадка | Адрес / Ник |
|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/zelvodokanal |
| Одноклассники | ok.ru/zelvodokanal |
| @zelvodokanal |
Советы перед звонком на горячую линию
- Будьте готовы: запишите лицевой счёт и точный адрес проблемного участка.
- Сфотографируйте: если есть протечка или повреждение, приложите фото в WhatsApp-бот – это ускорит реакцию.
- Запишите: номер обращения и имя диспетчера для контроля исполнения.
Краткий чек-лист всех номеров
Авария: 8 (8435) -5-55-55
Начисления: 8 (8435) -5-55-60
ЦКО: 8 (8435) -5-57-77
Храните эту страницу в закладках или добавьте номера в контакты телефона под названием «Водоканал Зеленодольск» – на случай любой непредвиденной ситуации.