Краткая справка
Водоканал города Зеленодольск обеспечивает жителей питьевой водой и принимает сточные воды на очистку. Организация находится в ведении Республики Татарстан. Ниже приведены все актуальные сведения для жителей и гостей города.
График работы центрального офиса
Будние дни
- Понедельник – четверг: 07:45 – 16:45
- Пятница: 07:45 – 15:30
- Обеденный перерыв каждый будний день: 12:00 – 12:45
Выходные и праздничные дни
Суббота и воскресенье – выходные.
В праздничные дни режим работы может отличаться. Чтобы не попасть впросак‚ рекомендуем заранее уточнять график по телефону.
Адрес и контакты
Центральный офис
Адрес: 422541‚ Россия‚ Республика Татарстан‚ г. Зеленодольск‚ ул. Озерная‚ д. 48
Телефоны для справок и аварийных служб
- Режимные вопросы‚ справки: +7 (84371) —38-27
- Диспетчерская 24/7 (аварии‚ отключения): +7 (84371) —39-32
Дополнительные офисы
- Филиал в пос. Васильево
Адрес: ул. Фабричная‚ д. (уточняйте)
Режим работы: пн-пт 07:45–16:45‚ обед 12:00–13:00‚ вых. – сб‚ вс.
Как добраться
Построить маршрут проезда до центрального офиса можно через любые онлайн-карты (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps). Поисковый запрос: «Зеленодольск-Водоканал‚ ул. Озерная‚ 48».
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- На официальном сайте доступен личный кабинет для оплаты услуг‚ подачи показаний и оформления заявок. Вход по 15-значному лицевому счету.
- Возможна онлайн-оплата через сайт или мобильные приложения банков‚ поддерживающих оплату ЖКХ.
Что делать при аварии?
- Немедленно звоните по номеру +7 (84371) —39-32 – диспетчерская служба работает круглосуточно.
- Укажите точный адрес и опишите характер проблемы (прорыв трубы‚ отсутствие воды‚ засор и т.д.).
- Ожидайте аварийную бригаду. В среднем время выезда составляет 15–40 минут.
Часто задаваемые вопросы
Почему не дозвониться?
Нагрузка на линии возрастает в утренние часы и в первые дни после отключений. Рекомендуем звонить с 09:00 до 11:45 или с 13:00 до 16:00.
Можно ли оплатить в выходные?
Кассы центрального офиса закрыты‚ но онлайн-оплата доступна 24/7. Варианты: сайт предприятия‚ мобильные банки‚ терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть».
Как узнать о плановых отключениях?
Подпишитесь на SMS-рассылку в личном кабинете или следите за объявлениями на сайте и в официальной группе ВКонтакте.
Контакт-центр Водоканала Зеленодольск работает по будням с 07:45 до 16:45 (пятница – до 15:30). Для аварийных ситуаций доступна круглосуточная диспетчерская; Большинство вопросов можно решить дистанционно через личный кабинет или мессенджеры.
Помните: в праздничные дни часы работы могут меняться – всегда уточняйте по телефону +7 (84371) —38-27.