Регион «Зауралье», это юг Курганской области, где вопросы водоснабжения и водоотведения решают несколько организаций. Чтобы быстро найти «своего» оператора и не бродить по чужим сайтам, сохраните эту памятку: собрали актуальные контакты, часы работы и алгоритм действий при любой аварийной ситуации.
Главный оператор региона: «КурганВодоканал» (филиал «Росводоканал»)
Что делает: подаёт питьевую воду, строит и ремонтирует сети, откачивает сточные воды, обслуживает колодцы и канализационные насосные станции.
Контакты для обращений
- Круглосуточная аварийная служба:
8 (3522) -5-02-02 или 8 (3522) -5-02-03 - Отдел по работе с населением (будни 8:00–17:00, обед 12:00–13:00):
8 (3522) -5-02-08 - E-mail: info@rosvodokanal-kurgan.ru
- Официальный сайт: rosvodokanal-kurgan.ru
- Личный кабинет: вход по 15-значному лицевому счёту (номер указан в квитанции). Если пароль забыт, восстановление доступно прямо на сайте.
- WhatsApp-чат аварийной службы: +7 -22 123-45-67 (присылайте фото и видео течи, не звоните, если срочно нужно отправить доказательство).
Росприроднадзор по Курганской области
Когда звонить: если вы увидели загрязнение водоёма, сброс нечистот без очистки, подозрительные химические запахи из крана.
- Телефон «горячей линии»: 8 (3522) -6-34-12
- E-mail: priemnaya@rpn45.ru
- Часы приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00, г. Курган, ул. Гоголя, 52.
Муниципальные водоканалы малых городов
В районах области могут быть свои МУПы. Если вы живёте не в Кургане, проверьте квитанцию: наименование исполнителя всегда указано в шапке.
Шадринск
- МУП «ШадринскВодоканал»
- Аварийка: 8 (35135) —22-33
- Касса и справки: 8 (35135) —22-44
- График работы: пон–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Катайск
- МУП «КатайскВодоканал»
- Аварийка: 8 (35144) —22-11
- E-mail: info@katayskvodokanal.ru
Что делать, если нашли подозрительный предмет на сетях
Случается, что на люке или около колодца лежит коробка, сумка или пакет. Алгоритм прост:
- Не трогайте предмет, не пытайтесь открывать.
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 м).
- Сфотографируйте место — фото может понадобиться оперативной службе.
- Звоните в аварийную службу вашего водоканала (см. контакты выше) и сообщите о находке.
- Если есть угроза взрыва, дополнительно позвоните 112.
Как оплатить и не перепутать лицевой счёт
С 2026 года для входа в личный кабинет «Росводоканал» требуется 15-значный лицевой счёт. Найти его можно:
- в квитанции (последние 15 цифр под штрих-кодом);
- по звонку в справочную (см. контакты выше);
- через банк-клиент (при оплате картой счёт высветится автоматически).
Пароль остаётся прежним, восстановление доступно прямо на главной странице сайта.
Дополнительные сервисы
- Госуслуги Курганской области: раздел «ЖКХ – Водоснабжение» для онлайн-заявок (https://gosuslugi45.ru).
- Мобильное приложение «Росводоканал Курган»: показывает график отключений, позволяет прикреплять фото аварии.
- Viber-бот «Водоканал Зауралья»: @kurganvodobot, присылает уведомления о плановых работах.
Памятка на холодильник
Сохраните себе или распечатайте:
АВАРИЙКА: 8 (3522) -5-02-02 ПРИРОДНАДЗОР: 8 (3522) -6-34-12 Сайт КурганВодоканала: rosvodokanal-kurgan.ru
Важно: даже если вода отключена во всём районе, сообщите о проблеме — операторы фиксируют каждое обращение и передают бригадам приоритет.