Водоканал – водопроводно‑канализационное предприятие‚ обслуживающее население Заозёрска (Мурманская область); Компания отвечает за подачу питьевой воды‚ отвод сточных вод и проведение плановых ремонтных работ. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся жителям и бизнесу для обращения в службу поддержки.

Самое главное помнить‚ что

Водоканал Заозёрск работает без выходных‚ но часы приёма граждан в офисе могут отличаться от времени круглосуточного обслуживания телефонных линий. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить расписание.

Очень важно

При звонке в колл‑центр подготовьте:

• номер лицевого счёта (если он у вас есть);
• точный адрес квартиры или объекта‚ где возник вопрос;
• фото или скан‑копию документов‚ если планируете отправлять их по e‑mail.

Контактная информация

Ниже приведён полный перечень способов связаться с Водоканалом Заозёрск.

Телефонные линии

• Колл‑центр: +7 (8152) -1‑37‑03 (приём звонков ежедневно с 10:00 до 17:00).
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (8152) -7‑78‑89.
• Дополнительные номера:
  • +7 (8152) -7‑40‑05
  • +7 (8152) -1‑37‑01
  • +7 (8152) -7‑28‑98

Электронная почта

Для подачи письменных обращений‚ отправки сканов документов и получения ответов по e‑mail используйте:

• ORН_kovdor@mvk051.ru – специальный ящик для жителей Заозёрска (служба ГОУП «Мурманскводоканал»).

Офис и часы работы

• Адрес: Мурманская область‚ г. Заозёрск‚ ул. (точный номер улицы не указан в открытых источниках‚ но координаты: долгота — 32.445648‚ широта — 69.401974).
• Часы приёма граждан в офисе: ежедневно 10:00 – 18:00.
• Рабочие часы диспетчерской службы: 08:00 – 16:50 (с перерывами 10:00–10:15‚ 12:00–13:00).

Официальный сайт

Сайт предприятия не найден в открытых источниках‚ однако все онлайн‑услуги (подача показаний‚ оплата‚ личный кабинет) доступны через портал my‑gkh.ru, информационно‑сервисный портал ЖКХ Заозёрска.

Как обратиться с заявлением

1. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта‚ адрес‚ описание проблемы.
2. Позвоните в колл‑центр: +7 (8152) -1‑37‑03. Оператор уточнит детали и даст рекомендации.
3. Если ситуация требует срочного вмешательства (протечка‚ отключение электро‑водо‑счётчика‚ аварийный сбой)‚ сразу же звоните на аварийный номер +7 (8152) -7‑78‑89‚ который работает круглосуточно.
4. Для письменных обращений отправьте сообщение на ORН_kovdor@mvk051.ru‚ указав в теме «Обращение» и приложив скан‑копию документов.
5. Личный кабинет на портале my‑gkh.ru позволяет загрузить показания‚ сформировать электронную квитанцию и отслеживать статус вашего обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как добраться до офиса Водоканала?

Офис расположен в центре Заозёрска‚ недалеко от главной улицы. До него можно доехать на личном автомобиле‚ общественном транспорте или воспользоваться такси. При наличии навигатора введите координаты 69.401974‚ 32.445648.

Какие услуги предоставляет Водоканал?

• Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
• Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
• Отвод и очистка сточных вод;
• Плановые и аварийные отключения‚ информирование населения;
• Выезд специалистов по заявкам граждан.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Через личный кабинет на my‑gkh.ru можно:

• ввести показания счётчиков;
• скачать электронные квитанции;
• оплатить услуги банковской картой или через онлайн‑банкинг.

Контактные данные в виде таблицы

Водоканал Заозёрск – ключевой поставщик водных ресурсов и обслуживатель канализационных систем в городе. Сохраняя контактные данные под рукой‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением. Не забывайте‚ самое главное помнить‚ что своевременный звонок в аварийную службу спасает время и нервы‚ а очень важно подготовить всю необходимую информацию перед обращением – это ускорит процесс решения вашей проблемы.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.