В селе Юмагузино Кугарчинского района Республики Башкортостан водоснабжением‚ водоотведением и обслуживанием 35 многоквартирных домов (общий жилой фонд 36‚3 тыс․ м²) с 15 января 2012 года занимаеться ООО «ВОДОКАНАЛСЕРВИС»․
Ниже, самая свежая подборка телефонов‚ адресов‚ электронной почты и режимов работы‚ чтобы вы точно знали‚ куда звонить при отсутствии воды‚ аварии или вопросам по квитанциям․
Единая «горячая линия» диспетчерской службы
- Телефон диспетчера: 8 (34789) —40-28
- Альтернативный номер: 8 (34789) —43-28
- Режим работы диспетчера: круглосуточно‚ без выходных
- Что можно решить по телефону:
- заявить о прорыве трубы или отсутствии воды;
- уточнить график отключений;
- получить информацию о задолженности и лицевом счёте․
Адрес офиса и бухгалтерии
Юридический и фактический адрес:
453336‚ Республика Башкортостан‚ Кугарчинский район‚ с․ Юмагузино‚ ул․ Школьная‚ д․ 13‚ корпус Б․
Как добраться
- На автомобиле: въезд в село по федеральной трассе Р-240‚ затем первый поворот на ул․ Школьная․
- На общественном транспорте: от автостанции Кугарчинска — рейсовый автобус «Кугарчинск–Юмагузино»‚ остановка «Школа»․
Режим работы офиса для личного приёма
| День недели | Часы приёма | Какие услуги |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | Оформление субсидий‚ приём показаний счётчиков‚ консультации |
| Пт | 08:00–16:00 | Касса до 15:00‚ документы до 16:00 |
| Сб–Вс | Выходные | Только аварийная служба |
Дополнительные контакты и цифровые сервисы
- Электронная почта: info@vodokanal-umg․ru
- Официальный сайт: vodokanal-umg․ru
- Личный кабинет (доступен по 15-значному лицевому счёту)
- Онлайн-приёмная для жалоб
- WhatsApp / Viber для аварий: +7 -04 682-40-28
Коды и реквизиты для юридических лиц
- ИНН: 0232006965
- КПП: 023201001
- ОГРН: 10###-###-####
- Р/с: 40702###-###-####1234 в Кугарчинский филиал «Башкирский банк» г․ Уфа
- Корр․/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045004777
Что делать‚ если не дозвониться: алгоритм действий
- Проверьте время: в пиковые часы (08:00–09:00 и 17:00–18:00) линия загружена․
- Используйте мессенджер: пишите в WhatsApp +7 -04 682-40-28‚ прикладывайте фото/видео проблемы․
- Онлайн-заявка: на сайте в разделе «Обращения граждан» — форма автоматически попадает в CRM-диспетчера․
- Горячая линия МинЖКХ РБ: 8 (800) -00-0-200 (по РБ бесплатно) — при нарушении ваших прав со стороны УК․
Полезные советы перед обращением
- При звонке сообщите номер лицевого счёта (15 цифр) и точный адрес проблемного участка․
- Для фиксации времени аварии сфотографируйте счётчик воды и часы до/после отключения․
- Если вопрос по начислениям — возьмите с собой последнюю квитанцию или PDF-файл из личного кабинета․
Краткая «шпаргалка» на один экран
Диспетчер: 8 (34789) —40-28
Адрес: ул․ Школьная‚ 13Б‚ Юмагузино
Сайт/личный кабинет: vodokanal-umg․ru
WhatsApp аварийка: +7 -04 682-40-28
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменении телефонов или графика работы офис мы оперативно обновим данные на сайте и в социальных сетях․