Ниже вы найдёте актуальную инструкцию, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет физического лица, передать показания, проверить задолженность, а также все официальные контакты службы поддержки.
Регистрация в личном кабинете
- Переходим на сайт личного кабинета:
https://lk.yaltavodokanal.ru - Нажимаем кнопку «Регистрация».
- Указываем:
- поставщика коммунальных услуг – ГУП РК «Водоканал ЮБК»;
- лицевой счёт (указан в квитанции);
- ФИО, e-mail, номер телефона;
- придумываем пароль.
- Подтверждаем регистрацию по ссылке из письма на e-mail.
Вход в личный кабинет
После регистрации:
- Открываем страницу https://lk.yaltavodokanal.ru.
- Вводим e-mail и пароль.
- Нажимаем «Войти».
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков воды (ежемесячно до 25 числа).
- Проверка текущей задолженности и истории платежей.
- Он-лайн оплата банковской картой без комиссии.
- Формирование квитанций в PDF без личного визита.
- Настройка SMS/e-mail уведомлений о долгах и новых начислениях.
Как передать показания счётчиков
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Показания» выберите нужный лицевой счёт.
- Введите текущие значения горячего и холодного водоснабжения.
- Нажмите «Сохранить».
Важно: если вы ошиблись, можно внести корректировку до 25 числа текущего месяца.
Проверка задолженности
В личном кабинете на главной странице отображается:
- сумма текущего начисления;
- последняя дата оплаты;
- размер переплаты или долга.
Официальный сайт и альтернативные адреса
Основной сайт ГУП РК «Водоканал ЮБК»: https://yaltavodokanal.com
Личный кабинет: https://lk.yaltavodokanal.ru
Телефоны и контакты службы поддержки
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый call-центр | 8 (800) -00-33-45 | Пн–Сб 08:00–18:00 |
| Горячая линия | +7 (978) -00-00-00 | Круглосуточно (для аварий) |
| WhatsApp / Telegram | +7 (978) -00-00-01 | Пн–Сб 08:00–18:00 |
Группа в VK
Для оперативных новостей и ответов на вопросы подписывайтесь на официальное сообщество «Водоканал Южного берега Крыма» в ВКонтакте.
Адрес офиса приёма граждан
Региональный расчётный центр:
г. Ялта, ул. Рузвельта, 22
Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Сб 09:00–15:00 (без перерыва)
Полезные советы
- Сохраняйте чек об оплате в личном кабинете – он доступен в разделе «История оплат».
- Если потеряли пароль, используйте «Восстановление пароля» на странице входа.
- Для юридических лиц предусмотрен отдельный кабинет – выбирайте соответствующий пункт при регистрации.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы по телефону.