Кто обслуживает Ярославль по водоснабжению и водоотведению

В Ярославле поставкой питьевой воды и отводом сточных вод занимается МУП «Ярославль-Водоканал». Предприятие:

• эксплуатирует ≈ 1 700 км водопроводных сетей и ≈ 1 450 км канализационных сетей;
• обслуживает более 600 тыс. человек;
• производит ≈ 230 тыс. м³ питьевой воды в сутки;
• очищает ≈ 200 тыс. м³ сточных вод в сутки.

Перечень услуг для физических лиц

2.1 Водоснабжение

• Подключение к централизованной системе водоснабжения – от подачи заявки до ввода в эксплуатацию.
• Установка/замена водомеров – поверка, опломбировка, замена вышедших из строя приборов учета.
• Устранение аварий и утечек – круглосуточные аварийно-ремонтные бригады выезжают 24/7.
• Лабораторный контроль качества воды – анализы по 28 показателям, выдача официального заключения.

2.2 Водоотведение (канализация)

• Приём сточных вод от населения – централизованная система канализации.
• Откачка выгребных ям и септиков – услуга «Ассенизатор» по вызову.
• Плановая и аварийная прочистка канализационных сетей – гидродинамические установки, телеинспекция.
• Ликвидация засоров в квартире/частном доме – выезд сантехника-специалиста.

2.3 Дополнительные бытовые услуги

• Установка сантехники – раковин, унитазов, стиральных/посудомоечных машин.
• Замена запорной арматуры – кранов, вентилей, шаровых кранов.
• Теплоизоляция труб – монтаж обогревающего кабеля для защиты от промерзания.
• Техническое обслуживание ИТП и котельных – для владельцев частных домов.

Услуги для юридических лиц

• Технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения.
• Аутсорсинг водоснабжения и канализации – обслуживание внутренних инженерных систем.
• Лабораторные исследования воды – для пищевых и медицинских учреждений (санэпидстанция).

Личный кабинет и онлайн-сервисы

4.1 Регистрация и вход

Для входа в личный кабинет абонента используйте:

1. 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
2. Пароль (на первом этапе – серию и номер паспорта или код из SMS).
3. Актуальная ссылка: https://lk.yar.vodokanal.ru

4.2 Что можно сделать онлайн

• Оплатить услуги без комиссии.
• Передать показания счётчиков (до 25 числа).
• Заказать квитанцию дубликатом на e-mail.
• Записаться на вызов сантехника.
• Оформить заявку на аварийную бригаду.

Как сообщить о проблеме или вызвать аварийную службу

5.1 Круглосуточные контакты

5.2 Чат-боты и мессенджеры

• Telegram-бот: @YarVodokanalBot – приём заявок и фото-фиксация утечек.
• WhatsApp: +7 (4852) -3-03-03 – пересылка видео/фото проблемных участков.

5.3 Приёмная абонентского отдела

Адрес: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 57, 1-й этаж.
График: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00).
Электронная почта: info@yar.vodokanal.ru

5.4 Обнаружили подозрительный предмет на сетях?

Если вы увидели на канализационном люке, колодце или трубе коробку, сумку, пакет без хозяина:

1. Не трогайте и не открывайте предмет.
2. Отойдите на безопасное расстояние (не менее 25 м).
3. Срочно позвоните в МУП «Ярославль-Водоканал» по номеру 112 или +7 (4852) -3-03-03.
4. Сообщите точный адрес и опишите внешний вид предмета.

Оплата и реквизиты

6.1 Без комиссии

• Сайт Личный кабинет.
• Мобильное приложение «ЯрВодоканал» (App Store / Google Play).
• Терминалы QIWI, Связной, Евросеть.

6.2 Реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн

• Получатель: МУП «Ярославль-Водоканал»
• ИНН: 7604002580
• КПП: 760401001
• р/с: 40701###-###-####7854
• к/с: 30101###-###-####0738
• Банк: ГРКЦ ГУ Банка России по Ярославской области
• БИК: 047888738
• Назначение платежа: «Услуги водоснабжения и водоотведения за <месяц, год>, л/с № ХХХХХХХХХХХХХХ»

Если у вас остались вопросы по услугам «Ярославль-Водоканал», звоните или пишите – специалисты ответят максимально быстро!