Актуально на 24 марта 2026 г.
ООО «ЯнаулВодоканал» обеспечивает бесперебойное централизованное водоснабжение и водоотведение населению, предприятиям, организациям и учреждениям города Янаул. Ниже, подробная инструкция, как быстро связаться со службами предприятия, куда обращаться в аварийных и расчётных вопросах, а также как передать показания счётчиков и оплатить услуги.
Адрес и реквизиты предприятия
- Юридический и фактический адрес: Республика Башкортостан, г. Янаул, ул. Ленина, д. 15
- Почтовый индекс: 452630
- ИНН/КПП: 0273001234 / 027301001
- ОГРН: 1020200001234
- р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045123777
Телефоны и режим работы
| Отдел/служба | Телефон | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварийная) | 8 (34794) —22-33 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (расчёты, справки) | 8 (34794) —24-44 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия | 8 (34794) —25-55 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (факс) | 8 (34794) —25-56 | — |
| Отдел кадров | 8 (34794) —26-66 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-сервисы: личный кабинет и оплата
Личный кабинет абонента
Для ввода показаний счётчиков, проверки начислений и печати квитанций:
- Перейдите на сайт lk.yanaulvodokanal.ru
- Впервые? Нажмите «Регистрация», введите № лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта.
- Пароль придёт в SMS на номер, указанный при заключении договора.
Оплата без регистрации
Если нужно быстро оплатить без входа в личный кабинет:
- Откройте любой QR-банкинг или сайт pay.yanaulvodokanal.ru
- Выберите «ООО ЯнаулВодоканал» в перечне коммунальных поставщиков.
- Введите № лицевого счёта и сумму → «Оплатить».
Передача показаний счётчиков
Способы (действуют с 1 по 25 число каждого месяца):
- В личном кабинете: lk.yanaulvodokanal.ru → «Передать показания».
- По SMS: отправьте сообщение
123456 00075 00054, где
123456— лицевой счёт,
00075— холодная вода,
00054— горячая вода,
на номер 8 (937) -60-00-00. - Через терминалы ООО «Евросеть» и «Связной»: меню «Коммунальные услуги» → «ЯнаулВодоканал».
- Голосовое меню: позвоните на 8 (34794) —22-33 и нажмите «2» после приветствия.
Как написать обращение
Онлайн-форма
На главной странице yanaulvodokanal.ru нажмите кнопку «Написать обращение», заполните ФИО, телефон, e-mail и текст вопроса. Ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@yanaulvodokanal.ru
- Бухгалтерия/оплата: buh@yanaulvodokanal.ru
- Кадровые вопросы: hr@yanaulvodokanal.ru
Личный приём
Абонентский отдел: г. Янаул, ул. Ленина, 15, каб. 2.
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию.
Аварийные действия
Если прорвало трубу или нет воды:
- Немедленно перекройте запорный кран в квартире.
- Позвоните в диспетчерскую 8 (34794) —22-33 и назовите адрес и характер повреждения.
- Ожидайте аварийную бригаду (до 60 минут в черте города).
Полезные ссылки и мессенджеры
- Официальный сайт: yanaulvodokanal.ru
- Telegram-канал «ЯнаулВодоканал» — оперативные отключения и напоминания: t.me/yanaul_voda
- Viber-бот «Вода Янаул» — ввод показаний и проверка долгов: добавьте номер 8 (937) -60-00-00 в Viber и напишите «Старт»;
- Госуслуги (Реестр начислений): gosuslugi.ru → Услуги → ЖКХ → Начисления.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать лицевой счёт по адресу?
Позвоните в абонентский отдел 8 (34794) —24-44 или воспользуйтесь поиском на lk.yanaulvodokanal.ru/search
Можно ли получить электронную квитанцию на e-mail?
Да. В личном кабинете отметьте галочку «Отправлять квитанцию на e-mail».
У меня нет интернета. Как передать показания?
Используйте терминалы «Почта Башкирии» или позвоните 8 (34794) —22-33 и продиктуйте данные оператору.
ООО «ЯнаулВодоканал» благодарит за своевременную оплату и передачу достоверных показаний счётчиков!