Точная передача показаний индивидуальных приборов учёта — залог корректных расчётов за коммунальные услуги. В этом руководстве собраны все актуальные способы передачи данных в МУП «Водоканал» города Якутска, а также контакты служб поддержки.
Онлайн-способы
Личный кабинет на сайте yakutsk-vodokanal.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация» → введите 15-значный лицевой счёт и номер ИНН (если указан в квитанции).
- Ввод показаний:
- Войдите в «Личный кабинет потребителя».
- Выберите «Передать показания».
- Впишите текущие значения счётчиков (холодная и горячая вода).
- Подтвердите отправку → система выдаст квитанцию-подтверждение.
Мобильное приложение «Водоканал Якутск»
- Скачать: App Store, Google Play, RuStore – поиск «Водоканал Якутск».
- Авторизация: используется тот же 15-значный лицевой счёт и пароль, что и для веб-версии.
- Удобство: push-уведомления о ближайших сроках передачи, история показаний, квитанции PDF.
Онлайн-форма «Быстрая передача» (без регистрации)
Если нет времени регистрироваться, воспользуйтесь формой на главной странице.
- Введите лицевой счёт → ФИО → адрес → текущие показания;
- Введите код с картинки → «Отправить».
Передача по телефону
| Название службы | Телефон | Время работы (местное) |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (4112) -4-00-44 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| Автоответчик (круглосуточно) | 8 (4112) -4-00-55 | 24/7 |
Алгоритм: позвоните → следуйте инструкциям автоответчика → введите лицевой счёт и показания с помощью клавиш телефона (только цифры).
СМС и мессенджеры
СМС на номер 2244
Формат: VC 123456789012345 01234 02345
- VC – префикс «Водоканал»;
- 15 цифр – лицевой счёт;
- 5 цифр – холодная вода;
- 5 цифр – горячая вода.
Viber / Telegram-бот «Водоканал Якутск»
- Добавьте бота: @YktVodokanalBot.
- Отправьте команду /start.
- Следуйте меню «Передать показания».
Госуслуги и «Мой город»
- Портал gosuslugi.ru → раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ».
- Система «Городской портал Якутска» (login.yakutsk.ru) – вход через ЕСИА (Госуслуги).
Физические точки приёма
Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
Адрес: г. Якутск, ул. Курашова, 4
Часы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Тел.: 8 (4112) -0-06-50
Безналичные терминалы (QIWI, Сбербанк)
- Выберите «МУП Водоканал г. Якутска».
- Введите лицевой счёт → «Передать показания» (без оплаты).
Сроки передачи и штрафы
| Тип счётчика | Сроки | Последствия несвоевременной передачи |
|---|---|---|
| Холодная/горячая вода | С 15 по 25 число каждого месяца | Начисление по среднемесячному нормативу |
Необходимые данные
- 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- 8-значный номер счётчика (проверяется в паспорте прибора).
- Текущие показания (только цифры до запятой).
Обратная связь и техническая поддержка
Основные контакты
- Единая справочная: 8 (4112) -4-00-44
- E-mail: info@yakutsk-vodokanal.ru
- WhatsApp: +7 (4112) -4-00-44
Отдел контроля качества
- Тел.: 8 (4112) -4-01-11
- Адрес: ул. Курашова, 4, каб. 212
Личный приём руководства
Дни приёма граждан: каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 17:00
Кабинет: ул. Курашова, 4, 3-й этаж, приёмная директора
Важно! При подозрительных сбоях в работе сайта или приложения немедленно сообщите в службу поддержки. Сохраняйте скриншоты или фото квитанций — это ускорит решение вопроса.