Водоканал Всеволожска — это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение на территории Всеволожского района Ленинградской области. Ниже собрана самая актуальная информация: от официального сайта и личного кабинета до телефонов «горячей линии» и адресов офисов обслуживания.
Официальный сайт МУП «Водоканал Всеволожска»
Адрес сайта: https://vkvs.ru
- Раздел «Личный кабинет» — вход через кнопку в правом верхнем углу.
- Онлайн-оплата — без комиссии через банковские карты Visa, Mastercard, «Мир».
- Электронные квитанции, доступны в PDF на почту или в ЛК.
- Техподдержка сайта: support@vkvs.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- На главной странице нажмите «Войти» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр) и фамилию владельца.
- Подтвердите номер мобильного телефона (придёт SMS-код).
- Создайте пароль и заполните e-mail для восстановления доступа.
Горячие линии и аварийные службы
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (81370) —22-33 | Круглосуточно |
| «Горячая линия» клиентского центра | 8 (81370) —20-03 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| WhatsApp/Viber для фото/видео аварий | +7 (921) -00-45-67 | Круглосуточно |
Центры обслуживания абонентов
Главный офис
Адрес: 188643, Ленинградская обл;, г. Всеволожск, ул. Железнодорожная, д. 4
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:30–13:30)
E-mail: info@vkvs.ru
Дополнительные пункты выдачи карт
- Кудрово: ТРК «Мега Дыбенко», 1 этаж, бутик 1А (Пн–Сб 10:00–20:00)
Телефон: 8 (81370) —20-05 - Мурино: ул. Шоссе в Лаврики, д. 15, офис «Почта России» (Пн–Пт 09:00–18:00)
Телефон: 8 (81370) —20-06
Онлайн-приёмная и обратная связь
Через сайт
- Форма «Обратная связь» в разделе https://vkvs.ru/contacts
- Ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней
E-mail-адреса отделов
- Бухгалтерия: buh@vkvs.ru
- Претензии/рекламации: reklamaciya@vkvs.ru
- Кадровый отдел: hr@vkvs.ru
Мессенджеры и соцсети
Telegram-канал новостей: @vkvs_news
Группа ВКонтакте: vk.com/vkvs_spb
Полезные советы перед обращением
- Авария? Сфотографируйте место поломки и сразу отправьте в WhatsApp/Viber +7 (921) -00-45-67 — это ускорит выезд бригады.
- Нет света/воды? Проверьте график плановых отключений на главной странице сайта (баннер «Плановые работы»).
- Нужна справка по долгам? Закажите выписку в личном кабинете или при личном визите с паспортом.
Помните: официальный сайт https://vkvs.ru — единственный ресурс, через который вы можете безопасно оплатить услуги водоканала, не переплачивая посредникам.